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- 2021-11-19 发布于广西
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驻场人员管理办法及流程
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驻场服务人员管理办法
驻场服务的意义
1、服务时间的即时性
由于驻场人员就在甲方上班,因此一旦出现问题可以即时跟进解决,保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。
2、人和设备、系统的结合
由于驻场人员长期和维护设备打交道,而且建立了一套具体的设备资料库,因此对于每台设备出故障的原因都很熟悉,保证了对故障的快速处理能力。
3、 人和人的良好沟通
由于驻场人员长期和使用人员以及管理人员接触,对个人的使用习惯以及沟通方式都能相对的了解,也确保了能快速、有效的完成工作。
4、 增强业务合作关系
驻场人员在现场除了完成本身职能内的事以外,还可以协助完成甲方指定的其它工作。同时由于驻点人员为外包服务公司服务增强业务关系。
驻场员工
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