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推 销 技 巧;;单元一 现 代 推 销 的 含义;;;;;;;;;;一个伟大的推销员;;; 推销人员的素质与能力;; 推销方格理论
;推销员方格与顾客方格搭配关系表;(五)销售的类型;;单元一 练习;单元二 推销活动的策划;;;;请为下列商品的销售策划填写表格内的内容。;;;单元二 实战练习;单元三 寻找与确定目标顾客;案例分析:你应该卖给哪个客户;;;; 4、广告搜寻法
5、资料查询法
6、市场调查法
7、网上寻找法
8、会议寻找法
9、电话寻找法
10、设立代理
11、竞争插足
12、委托助手
; ;;单元四 接近顾客; 形象准备;;
; 练
习;信息准备
思考:
顾客搜集购买(商品)信息的途径有哪些?; 顾客获得信息的途径;;;约见顾客;电话约见的步骤; ;; ; ;共同话题接近;;;;介绍接近;请教接近;送礼接近;探询需求;探询需求;探询需求;探询需求;探询需求;探询需求;探询需求;推介商品;推介商品;卖产品先卖概念;如何与顾客有效沟通:
卖点——营销主体围绕产品的核心
概念,在不同竞争阶段、环境、状态
下,吸引特定消费者的独特利益点。
卖点就是给消费者一个购买的理由。
如果你不告诉消费者如何选择商品, 他们
要么不选择,要么就根据他们所知道的唯一的
东西-----价格来选择。
越多的购买理由等于越多的销售。
;; 化妆品的卖点
资生堂——引领高级护肤潮流。一个拥有134年历史的日资化妆品牌,坚持“一瞬一生,成就美丽”的理念。
欧珀莱——都市知性女子选择。
玉兰油——美肤专家,久负盛名。
圣姗娜——健康美胸有一手。
可采——中草药美容专家。
伊亿莉——海洋护肤,品牌制胜。
雅芳——造就女性美丽(比女人更了解女人)。
唯唯芳——坚持品质是关键(专业美白去斑)。
;“鸡”不可失——某烧鸡广告
“锁”向无敌——永久牌锁广告
科技使你随心所“浴”——电热水器的广告
一“储”即发——银行储蓄广告
领“鲜”一步——电冰箱广告
面对面的关怀——方便面广告
从小到大的关怀——女性丰乳用品广告
不打不相识——打字机广告
怎么聊,都有“锂”——锂电池广告
“蛋”丸之地——小食店广告
;设计中创造卖点
工??中体现卖点
质量中突出卖点
广告中炒作卖点
包装中表达卖点
服务中再造卖点
促销中实现卖点
;单元三、四 练习;单元五 推销面谈;;;;;;;定价的三个层次;;;;;;;8种常见让步策略;常见谈判策略;单元六 处理顾客异议;;;;;;;;;;处理异议的技巧;; 利用价格的心理天平;; 处理下列异议;单元七 成交技巧;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; 单元七 售后服务与客户管理;;;客户管理的知识框架;;顾客让渡价值=总顾客价值-总顾客成本;;;推销实习安排;;;;;;4 设计注意事项;谢谢大家!
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