提升信息化建设和管理工作绩效.pptxVIP

适时进行企业信息化规划提升信息化建设和管理工作绩效中国电力行业可持续发展暨信息化建设论坛凯捷公司 高级经理 林忠  2005年4月22日 上海 目录 1. 电力企业信息化面临的困惑 2. 信息化规划的价值 3. 凯捷IT规划方法介绍 4. 凯捷IT规划案例介绍 5. 开展规划前所需的准备 2 中国电力行业信息化面临的五大矛盾 先进的自控系统 VS 滞后的管理系统 　复杂的系统 VS 空白的标准 　虚火的市场 VS 无序的竞争 繁重的任务 VS 软弱的组织 规划的缺失 VS 系统的分裂 资料来源：《计算机世界》 3 电力企业信息主管的苦衷 领导要我对全公司的信息化负责，但下级公司又不听我的 公司领导经常强调信息化很重要，但实际工作中又得不到足够的支持和理解 严重的信息孤岛，且还在增加 用户的需求变化太快，我们总在被动满足和应付 IT人员大部分时间在“救火”，工作强度是公司里最大的，但用户还是抱怨我们工作不力 要是有一套齐全的标准或一个以不便应万变的技术架构就好了， 公司业务层面应用覆盖面很大，但管理和公司高层得不到系统支持，建设起来很难 我们在某些业务或管理上的理解和认识比相关部门还超前，但在建议上系统时得不到他们认同和支持 4 产生问题的原因(除了公司体制和公司缺乏清晰目标外） 总体架构设计 公司战略和发展理解 公司组织和流程发展理解 应用系统架构设计 数据架构设计 领导要我对全公司的信息化负责，但下级公司又不听我的 公司领导经常强调信息化很重要，但实际工作中又得不到足够的支持和理解 严重的信息孤岛，且新的孤岛还在不断产生 用户的需求变化太快，我们总在被动满足和应付 IT人员大部分时间在“救火”，工作强度是公司里最大的，但用户还是抱怨我们工作不力 要是有一套齐全的标准或一个以不便应万变的技术架构就好了 人员技能 IT组织和管理体系 基础设施架构设计 安全体系架构设计 内部沟通 IT规范和标准 公司业务层面应用覆盖面很大，但管理和公司高层得不到系统支持，建设起来很难 我们在某些业务或管理上的理解和认识比相关部门还超前，但在建议上系统时得不到他们认同和支持 实施步骤和计划 目录 1. 电力企业信息化面临的困惑 2. 信息化规划的价值 3. 凯捷IT规划方法介绍 4. 凯捷IT规划案例介绍 5. 开展规划前所需的准备 6 资料来源：郭迅华、陈国青，《企业IT吸收过程研究》 从国内外信息化发展的过程来看，主要可以归结为数据处理、微机、网络三个时代 7 中国企业信息化的基本过程符合上述一般模式，但出现了跳跃式发展 中国企业信息化过程开始于微机时代 数据处理时代在中国并不存在 微机时代起步于1980年前后 中国企业信息化时代的时间跨度较国外企业短 在发展过程中存在着一个急速上升的膨胀阶段 由于企业管理水平的提升无法相应到位，信息化建设存在较大风险 中国企业信息化建设当前处于网络时代之中 但管理水平与国外企业相比尚有较大差距 资料来源：郭迅华、陈国青，《企业IT吸收过程研究》 8 进入网络时代后，信息技术的发展迅速，已经可以满足绝大多数的功能和应用需求 高速宽带网络：万兆以太网和千兆以太网联合应用 高可用性网络 智能化网络服务：内容过滤、高速缓存、负载均衡 无线网络、移动互联网 多媒体网络：语音、视频和数据网络 面向对象的数据库技术 海量存储、网络存储 分布式异构数据库互联 IP存储：iSCSI技术 光存储技术 高可用性存储管理 职能存储管理 多媒体数据库 多层应用体系 跨平台分布式处理：分布式对象模型 联机分析处理、商务智能：数据透视和数据挖掘 行业供应链电子集成 远程协同工作 先进的开发工具和技术 应用集成技术 … 9 在每个时代中，企业的信息化建设一般需要经过四个阶段的成长过程 资料来源：郭迅华、陈国青，《企业IT吸收过程研究》 多数中国企业所处阶段 信息化绩效 10 随着信息化从膨胀阶段进入控制阶段，信息管理部门角色从单纯的业务支持者向身兼业务支持者与组织变革的推进者双重职能转变 业务支持者 组织变革的推进者 业务支持者 业务系统的研发支持 技术架构管理 终端用户支持与服务 信息系统的功能重组 根据公司战略制定IT战略的规划 行业业务分析 企业业务流程重组 企业 CIO机制 11 随着信息化的价值从简单提高效率到获得竞争优势，对系统性的信息化规划的要求也相应提高 提高效率，降低成本 加强管理，控制风险 形成竞争优势 目标 减少人力投入 节省时间 节省资金 规范业务流程 控制业务风险 改善管理方式 加强管理力度，辅助决策 建立核心IT能力 形成独特的竞争优势 特点 计算机广泛应用 企业内外部联网 完善信息管理 业务流程的微小调整 计算机广泛应用 企业内部联网 完善信息管理 业务流程重组 规范核心业务运作 引进