社会心理学(南开大学精品课程)12.pdfVIP

南开大学社会心理学系 第十二章 群体心理 第一节 群体心理概述 一、群体的含义 • 群体（group）作为社会心理学体系中的一个范畴，是指那些成 员间相互依赖、彼此间存在互动的集合体。 • 一般来看，要构成一个群体必须具备以下条件：首先是有频繁 的互动，其次是有共同的目标与利益。 二、群体的分类 • 1．统计群体与实际群体 • 2．正式群体和非正式群体 • 3．成员群体与参照群体 • 4．大群体与小群体 第一节 群体心理概述 三、群体功能 • 成员可能有各种各样的需求，有些需求可以从群体中获 得。其需求可归结如下：交往需求、安全需求、自尊心需 求、自我表现的需求。 四、群体对个体的影响 • 1．社会助长作用 • 2．社会懈怠 • 3．去个体化 第二节 群体规范 一、群体规范 • 群体规范（group norm）是指一个群体有别于简单人群集 合体的原因之一是群体有一套成员应该如何做的行为规 范。 • 群体规范可以分为正式规范与非正式规范。 • 群体规范还可分为一般的社会规范和反社会的规范。 • 群体规范明确了群体成员行为的奖惩标准，保障了群体成 员行为的一致性，从而维护了群体的稳定，发挥了群体的 正常功能。群体规范对一个有效的群体而言，是不可缺少 的。 第二节 群体规范 二、社会交换 • 群体规范与成员的互动方式关系密切，社会交换理论认 为群体成员之间的互动，就是社会交换（social exchange）。 • 1．社会交换与群体规范 • 2．群体内的社会交换 • 3．心理契约的形成 第二节 群体规范 三、竞争与合作 • 成员在群体内的现实互动方式也是影响群体规范的重要因 素，竞争与合作是群体内两种主要的互动方式。 • 有许多因素影响群体成员的竞争与合作。首先，成员之间 的沟通程度是最重要的因素之一。其次，群体的奖励结构 影响着群体成员做出竞争或合作的选择。第三，个体关于 竞争的价值观也是重要的因素之一。 第三节 群体的维持 一、群体压力 • 群体借助规范的力量形成了一种对其成员心理上的强迫力量， 以达到对其行为的约束作用，这种力量就是群体压力。 • 1、群体压力的形成主要包括以下4个阶段：第一为辩论阶段。 第二为劝解说服阶段。第三为攻击阶段。第四为心理隔离阶 段。 • 2．群体压力的意义： • 群体成员的一致行为有助于群体任务的完成及群体组织的存在 和发展。 • 群体成员的一致行为有助于增加个体的安全感，个人只有在社 会生活中才能摆脱孤独和恐惧感，保持安定和平衡的心态。 第三节 群体的维持 二、群体的维持 1．群体效力 • 群体效力（group amount）这一概念表明，任何一个 群体若能同时完成执行任务与满足个人需求两种目 标，该群体就是高效力的群体。 • 群体的有效性可以从两个方面加以衡量，一是群体任 务的完成情况，二是群体成员欲望满足的多寡程度。 第三节 群体的维持 二、群体的维持 2．群体凝聚力 • 群体凝聚力(group cohesiveness)也称内聚力，是指群体在其规范的 基础上，使全体成员情感共鸣、价值定向相同或行为保持一致的内在 聚合力量。 • 凝聚力形成过程由三个基本层次组成，三个层次体现了三种不同的发 展水平。第一层次是以群体成员彼此感情依恋为特征的低层或表层。 第二层次是以价值取向的统一为特征的中层。第三层次是以群体活动 的目标统一为特征的深层。 • 影响群体凝聚力的因素：首先，群体的目标。其次，群体成员的同质 性或互补性。再次，满足成员需要的程度。最后，群体的成熟程度。 第三节 群体的维持 三、群体决策 • 群体决策是群体成员的主张和意志对群体行为的作用过程。 • 1．群体决策的作用： • 第一，群体决策可以减少偏见。 • 第二，群体决策可以满足成员的自尊心并增强责任感，提高决 策效率。 •