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信息系统项目成本管理 摘要： 我在 2005 年 4 月参加了车站综合管理信息系统的开发，该项目采用了 C/S 与 B/S 综合模式，使用 dephi 作为开发语言，用了 Oracle10g 数据库；产品需求来自于产品的 1.0 版本，专家以及客户。全部业务完成的工期限定为 2.5 年－ 3 年。在该产品中，每一个业务 系统均可看作是一个独立的软件系统， 同时各个业务系统之间的数据互相引用。 该项目主要 包括以下子系统：列车确报、确报进库、解编勾计划、出发编组打印、十八点统计、货运信 息处理、日勤统计、车流监测、班计划处理、全站运输指标汇总等。在该项目实施期间，我 主要通过在计划阶段作好成本估算工作。 在实施阶段进行成本跟踪和控制， 有效控制和管理 风险因素等方法来管理和控制成本。 目前系统已开发完毕， 项目通过验收， 受到客户一致好 评。在本项目的实施过程中，我作为项目负责人，负责该项目的开发和实施工作。 正文： 2005 年 10 月，车站综合管理信息系统 2.0 正式立项， 该系统是是车站运营生产的核心系 统，到目前为止车站信息系统已发展至第三代，是在铁道部标准车站系统 1.0 的基础上结合 车站实际需求经二次开发而成。 该项目包括一个业务系统， 和 5 个开发平台， 其中业务系统 包括以下子系统：列车确报、确报进库、解编勾计划、出发编组打印、十八点统计、货运信 息处理、日勤统计、车流监测、班计划处理、全站运输指标汇总等。开发平台包括通信网络 与信息安全保障平台、数据处理平台、信息接口 /共享平台、基础信息维护平台、运输生产 辅助决策平台。该系统在车站日常生产活动中起着至关重要的作用。系统采用 C/S 与 B/S 综合模式，使用 dephi 作为开发语言，用了 Oracle10g 数据库；产品需求来自于产品的 1.0 版本，专家以及客户。全部业务完成的工期限定为 2.5 年－ 3 年。在该产品中，每一个业务 系统均可看作是一个独立的软件系统， 同时各个业务系统之间的数据互相引用。 产品的交付 物包括通过验收的软件系统、 全部的设计资料以及项目管理过程资料。 我作为用户方项目负 责人，参与了项目的管理工作。 在该项目管理工作中， 我十分重视项目的成本管理， 成本管理是信息系统管理的一个重 要组成部分， 目的是通过执行项目成本管理过程和使用一些基本项目管理工具和技术来改进 项目成本绩效。 项目组整体上把按进度和预算交付项目作为我们最大的挑战。 我们主要通过 在计划阶段做好工作量估算， 有效管理和控制风险因素， 在实施阶段进行成本跟踪和控制等 方法来管理和控制成本 该系统在 2008 年一次上线运行成功，目前运行情况良好。 1、计划阶段做好成本估算 计划制定时我首先对项目进行了分解，对每项任务进行了 细化，得到了一个详细的工作分解结构 WBS 。综合考虑系统的功能、关键技术及难度、团 队人员情况等因素， 我们开始工作量的估算。 工作量估算是成本管理的关键， 其估算结果决 定了成本估算。 工作量估算大致可分为参数估算法、 类比法和自底向上法三种。 参数估算法 使用项目特性参数估算工作量， 一般参考历史信息， 重要参数必须量化处理， 特点是相对简