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Teacher:Jacky lang ; 1-1 SPC(Statistical Process Control)之基本假設 只有穩定且在管制狀態的製程, 才能生產出合乎品質要求的產品, 所以SPC是在生產過程中檢查產品品質並辨認其形成不良品的原 因. 1-2 SPC之目標 管制製程, 區分變異, 並在不良品生產前, 將問題予以解決. 1-3 品質變異的机遇原因與非机遇原因 机遇原因: 又稱正常原因. 是原料, 機械, 人員, 方法在標準範圍內的變化, 因 係由微小原因所引起,引起之變化因而相當微小. 是一種正常變化, 其變化是 不可避免的. 非机遇原因﹕可避免之原因﹑人為原因﹑特殊原因﹑不正常原因, 異常原因﹑ 局部原因等等﹒;1-4 管制界限之選擇 1-4-1 若机遇原因之因素所造成的成本高﹐可考慮使用較寬之管制界限﹐反之﹐采取較窄之管制界限﹒ 1-4-2 若生產之不良產品其輸出后果之成本很大﹐則非机遇原因較為重要﹐故需考慮使用較窄之管制圖﹒ 1-4-3 若机遇與非机遇原因均為重要﹐則可采用較寬之管制界限﹐惟減少非机遇原因冒險應考慮抽樣較多的樣本﹒ 1-4-4 如按以往經驗超出管制界限情形很多時﹐則使用較窄之管制界限為佳﹒反之﹐則使用較寬之管制界限﹒;管制圖是根據統計的常態分配的三個標準差而來, 中間(