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网络销售主管绩效考核方案设计 受控状态 方案名称 网络销售主管考核方案 编 号 一、 考核目的 1 •作为网络销售主管薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。 2•帮助网络销售主管改进工作方式，提高工作效率。 二、 适用范围 本方案适用于网络销售主管的考核工作。 三、 考核内容 对网络销售主管的考核，主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分，满分 100分，其权重设置 分别为：工作业绩70%、工作能力15%、工作态度15%。其具体评价标准如下列各表所示。 网络销售主管业绩考核表 考核指标 权重 (%) 评价标准 评分 网络销售计划完成率 25 考核标准为100%，每减少 ％，扣 分，低于 %， 该项得分为0 搜索引擎登录数量 20 考核标准为 个，每少1个，扣 分，低于 个， 该项得分为0 销售货款回收率 20 考核标准为100%，每低 ％，扣 分，低于 %， 该项得分为0 网络销售费用控制率 15 考核标准为 %，每增加 %，扣 分，超岀预算， 该项得分为0 新增客户数量 10 考核标准为 个，每少1个，扣 分，低于 个， 该项得分为0 客户满意度 10% 考核标准为 分，每少1分，扣 分，低于 分， 该项得分为0 网络销售主管工作能力考核表 考核指标 评价要点 评分等级 1 （分） 须提高 2 （分） 合格 3 （分） 较好 4 （分） 好 5 （分） 优 组织能力 有效组织下属员工开展网络销 售工作，努力完成销售任务 沟通能力 积极与下属员工沟通，确保网络 销售工作的顺利进行 专业技能 掌握网络销售技巧、销售管理等 方面的知识，具有丰富的网络销 售管理经验 网络销售主管工作态度考核表 考核指标 评价要点 评分等级 1 （分） 须提高 2 （分） 合格 3 （分） 较好 4 （分） 好 5 （分） 优 工作积极性 喜欢网络销售工作，积极想办法 解决工作中遇到的问题 责任感 知错就改，尽职尽责 重视员工 定期对网络销售人员进行技能 培训，促进其技能提升 四、考核实施 1 •考核关系 网络销售经理对网络销售主管进行考核， 人力资源部相关人员予以配合，考核结果上报销售总监审核, 总经理审批后生效。 2.考核实施程序 （1） 网络销售经理组织相关人员根据网络销售主管的实际工作表现， 对其进行评估，并将结果汇总上 交人力资源部。 （2） 人力资源部将考核结果于考核结束后的 5日内报销售总监审核、总经理审批。 （3） 人力资源部于审批结束后的 5日内将审批结果反馈给网络销售经理， 由网络销售经理与网络销售 主管进行绩效面谈。 五、考核结果应用 备注说明，非正文，实际使用可删除如下部分。本内容仅给予阅读编辑指点： 1、 本文件由微软 OFFICE办公软件编辑而成，同时支持 WPS。 2、 文件可重新编辑整理。 3、 建议结合本公司和个人的实际情况进行修正编辑。 4、 因编辑原因，部分文件文字有些微错误的，请自行修正，并不影响本文阅读。 Note: it is not the text. The following parts can be deleted for actual use. This content only gives reading and in structi ons: 1. This docume nt is edited by Microsoft office office software and supports WPS. 2. The files can be edited and reorga ni zed. 3. It is suggested to revise and edit accord ing to the actual situati on of the compa ny and in dividuals. 4. Due to edit ing reas ons, some minor errors in the text of some docume nts should be corrected by yourself, which does not affect the read ing of this article.