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航空公司优秀先进个人事迹材料
在航空公司里面, 出现过一些优秀的人物, 他们的先进事迹是值
得我们去学习的。下面是 跟大家分享的航空公司个人事迹,欢迎大
家来阅读学习 ~
*** ,男, *岁,汉族, * 年 *月出生,大学本科, 2007 年加入 **
航公司,先后负责过南京三亚、南京西安、徐州杭州三亚、徐州福州
三亚的航班收益管理工作 ;2009 年 4 月竞聘为航线开发主管 ;现负责
渠道管理工作。从事航线管理工作三年来,我以 “树 ** 航形象,创
优质服务”为宗旨,廉洁自律 ,爱岗敬业,踏踏实实地做好本职工作,
对航线管理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血, 抒写着自己无悔的
人生 !
一、注重学习,政治过硬。作为一名青年员工,我始终把业务学
习和知识储备放在首位。航线管理是一个综合机构,涉及面广,工作
量大,要求高。我将别人逛街、娱乐的时间奉献给了书籍,我主要学
习了《航运管理实务》、《航线管理》、《航班收益管理》等书籍。工夫
不负有心人,天道无私终酬勤,我很快成长为航线管理的核心骨干。
我在岗位练兵业务技术比赛中, 被评为业务技术能手。 为更好地适应
社会发展的需要,为客户提供高标准、高质量的服务而努力。
二、爱岗敬业,扎实工作。没有过硬的业务知识,再好的态度和
再高的激情,也不能使服务对象满意。 在负责长沙三亚航班收益管理
1
时, 2008 年初春运高峰期间我国出现的罕见雪灾中,我战斗在抗灾
救灾第一线,积极协助做好航线管理工作, 没有出现过险情。在 2008
5 月 12 日,汶川大地震期间, 我以大局利益为重, 不顾个人安危,沉着冷静,坚守岗位,在第一时间里妥善地安抚并处理好受影响的后续不正常航班的善后事宜。 在公司一次运力晚到时, 我急旅客之所急,想旅客之所想, 不但消除了旅客的担忧, 同时保障了航班收益的最大化。 2011 年,我负责渠道管理工作,主要工作是维护渠道资料,对新旧代理人资质审核,签署代理协议,进行销售授权,制定渠道走访任务,处理渠道投诉等管理。由于工作性质及公司人员紧缺,本人从入职至调回北京工作期间从未申请休假, 节假日和周末坚持在工作岗位。
四、无私奉献,廉洁自律。我牢记宗旨,坚持落实党风廉政建设有关要求,在日常工作和生活中不断加强思想修养, 努力抓好党风廉政建设,不断构筑防腐拒变的道德防线。我无论工作中还是生活上,我都十分注意严于律已,廉洁奉公,时时处处以《廉政准则》和《廉
政守则》的规定严格要求自己,从没有利用职权给亲属谋取私利 ;积极抓好公司党风廉政建设,当好表率,做到清清白白以政,堂堂正正做人。在汶川、玉树地震发生后,我积极响应上级号召,以实际行动支援抗震救灾工作,积极参与员工捐款、捐物等活动。
在今后的工作中, 我将不负领导和同事的期望, 在新的工作岗位总结经验、发扬成绩,努力克服不足,以更加饱满的工作热情,按照上级领导的工作要求,努力进取,克难奋进,为电子商务营销中心建
2
设与发展尽力尽为,为打造和谐电子商务营销中心做出应有的贡献 !
航空公司个人先进事迹 2 一个幸运的女孩是令人羡慕的, 一个明
媚如阳光的女孩是可爱的, 一个豁达聪慧的女孩是富有感染力的, 一
个勤奋敬业的女孩是今人钦佩的, 她就是刘倩女。 她的微笑如春天里
的桃花般灿烂美丽,带着对蓝天美好的向往和对未来的憧憬, “小燕
子”这个可爱的名字,是刘倩女的父母从小对她的昵称,希望她能象
一只燕子般轻盈,自在地蓝天中飞翔。俗话说:无巧不成书。 ** 的标
志也是一只“飞进寻常百姓家”的小燕子,或许正是这样一种缘分,
使她对 ** 有着一种分外的亲切和对空乘工作始终如一的热情。努力、
虚心、热心是领导、同事对她的评价。刘倩女工作认真且多才多艺,
很快便成为空乘中的佼佼者。
一滴水的光芒
“亲情服务”是 ** 客舱部推出一个服务品牌。顾名思义,亲情服务就是以亲情关爱旅客。这一新的举措受到了各界旅客的广泛好评。对于屡获殊荣的“凌燕”组的赞誉更是纷至沓来。一封由美国办事处呈送公司领导的表扬信,读来令人十分欣慰。
写信人是 **** 俱乐部的常旅客、 ibm 公司的驻华代表怀特先生。信中写到:“本月 19 日(星期六 ),我乘坐 mu583 航班从上海回美国,在机内,负责经济舱的乘务员刘倩女小姐的服务态度, 令我非常感动。她笑容可掬,柔声细语,热情周到地为旅客服务,给我留下了美好而难忘的印象。飞机乘务员直接接触世界各国各种各样的人, 什么样的服务态度,可以决定旅客对这个国家印象的好坏。 当我看到刘小姐的
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悉心服务,就感到中国向世界,向未来迈出了飞跃的步伐。 ”
在怀特先生的信中,欣喜、感激之情溢于言表。他从“凌燕”组
组员刘倩女的亲情服务和微笑中感受到了中国的腾飞, 他真诚祝愿 **
更加繁荣昌盛。当刘倩女得知
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