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经营战略参考要素 经营战略的发展过程： 制定和实施经营战略是企业管理的核心。它对企业的生存和发展起到决定性的作用。— 战略管理始于50年代末60年代初的美国。1962年美国学者钱德勒所著《战略与结构》一书的问世揭开了企业战略研究的序幕。 企业战略就是将现有资源和计划资源的配置以及与外部环境相互作用的基本模式。（安索夫认为）。 企业战略的关键是确定竞争优势。（迈克尔、波特——《竞争战略》和《竞争优势》） 经营战略是企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。5W1H 经营战略具有的特征： ——全局性。 ——长远性。 ——纲领性。 ——抗争性。 ——风险性。 （经营战略是一种以变革为实质的策略，回答4个方面的问题：应该变革什么——对象；应该向什么方向变革——目标；应该变革到什么样的程度——标准；怎样实现这些变革——方法和步骤；这四个问题是经营战略所要回答的本质问题） 战略管理阶段。 2.1明确公司的使命。 使命包括两个方面：经营思想和经营宗旨。 经营思想包括企业的价值观、企业理念和行为准则。 公司宗旨指规定了公司执行和打算执行的活动，以及现在的或期望的类型。（公司朝什么方向去努力和期望的目标） 企业使命的内容——企业的经营范围（企业做什么）、企业的发展方向、企业的宗旨（包括对社会、环境和相关方（员工、供方、顾客）、企业的经营思想（理念）——