儿科护理2019年终工作总结范文5篇.docVIP

精品文档 儿科护理 2019 年终工作总结范文 5 篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改 ---- 儿科护理 2019 年终工作总结 ( 一) 一年来，在院护理部及相关职能科室的领导下， 全科护理人员认真学习，严格管理，具体落实。通过更新服务理念，改善服务态度，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显的提高病人满意度也日渐上升，经济收入也有了相应的增长，但仍然存在着太多的不足，如业务学习缺乏自觉性， 穿刺技术有待进一步提高， 服务态度有待进一步改善等等，今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作，创儿科特色护理，攀护理质量高峰。 一、内强素质，外树形象 每月召开一次全科护士思想素质教育大会，结合临床实际工作，对态度好、工作好的大力表扬， 对有损病人和科室利益的人予以大力批评，弘扬正气、 鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。 二、深入开展整体护理，全面提高职业素质 1、组织学习《儿科学》，熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机 制，丰富健康宣教内容，责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健 康宣教，提高了用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。 2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验，如遇 模糊概念大家一起讨论，共同解决问题。 3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。 1 精品文档 三、重视