市场调查与预测讲义之资料收集.pptxVIP

第 八 章资 料 收 集;【学习目的与要求】;第一节 资料来源;一、资料来源的类别; 1. 优点 ： （1）针对性强 （2）适用性强 （3）真实性强 2. 缺点： （1）收集需要花费较多的人、物、财力和时间，而且有些原始资料的收集仅靠企业自身力量难以完成。 （2）由于收集过程必然受到调查者和被调查者主观因素的影响，其所得的信息资料有一定的主观性。 ;（一）按获取资料的过程分类 2.第二手资料; 二手资料的优缺点 1. 二手资料的优点 （1）收集花费的时间短、费用少，可节省大量的调查时间和调查经费。 （2）来源多，涉及面广。 （3）收集是书面形式的，不受调查人员和被调查者主观要 素的影响，不受现实生活中其他因素的影响，反映的信息比较客观。; 2. 二手资料的缺点： （1）适用性比较差 （2）缺乏可得性 （2）缺乏准确性和精确度 （3）资料不充分 ;（1）第二手资料在市场调研的资料收集中 处于基础的地位； （2）首先应该先收集第二手资料； （3）只有在第二手资料不能满足调研需要 时，才着手收集第一手资料。;（1）内源资料 即内部来源资料，指来自于企业内部的各种相关 的信息资料。主要指企业的各类档案，如：各种记录 、报表、账册、总结、用户来函、订货单、合同、 生产经营计划、客户名录、商品介绍、宣传材料。;（2）外源资料 即外部来源资料，指来自于企业外部的各种相关信息资料。它通常包括公告、统计、年鉴、报纸、 杂志、图书、报告、会议资料、学术论文、广告、 网站、数据库等。; （1）全部对象的来源 （2）重点对象来源 （3）典型对象的来源;（1）非固定对象 是指那些偶然的、经常变化的被作为市场调查对象 的来源。 （2）固定对象 是指那些经挑选作为较长期的资料提供者的单位 或个体。（如：家计调查）; 以居民家庭收入和支出为主要调查内容的综合性的专门调查。亦称居民家庭收支调查。通常分城市居民和农民家庭来调查。 　　在中国，城市居民绝大多数是职工家庭，因此，中国家计调查包括职工家计调查和农???家计调查。 ;职工家计调查： 以全民所有制和集体所有制单位的不同收入水平职工家庭为对象。它通过职工就业、家庭收支、消费构成、主要商品消费量和居住情况等调查内容来了解职工的收入和生活状况。进行职工家计调查时，被调查的职工家庭（调查户）是按类型比例等距抽样方法抽选的。先抽选城市，再抽选调查单位和调查户。要求抽选的样本在各大行政区、大中小城市、国民经济各部门、全民所有制企业以及各类职工中均匀分布。由调查户及时登记家庭收支情况，调查员按月整理、汇总。 ;调查方法： 调查户的选择采取多阶段抽样的方法。调查户确定后，固定下来进行连续观察。对调查户建立实物和现金收支帐，及时登记和整理汇总。 由于深入研究经济与社会问题的需要，职工与农民的家计调查逐步发展为城市与农村的住户调查。住户调查以城乡住户（家庭）为对象，调查内容除原来家计调查的内容外，还包括：①人口、家庭结构、出生、死亡、迁移；②劳动力与就业；③住房、卫生健康与文化教育等。 ;（1）企业内部 （2）消费者或购买者 （3）商品流通业的各类中间商及市场经营组织 （4）各类企业;1、企业内部二手资料 业务资料 统计资料 财会资料 生产、技术资料 竞争对手资料 企业积累的其他资料;2、企业外部二手资料 公共机构 出版物 行业组织 专业调研机构 电子网络： 国际互联网、在线数据 具体表现为： 国家统计机关公布的统计资料 行业协会发布的行业资料和各种专业信息;咨询机构提供的市场信息 图书馆存档的商情资料，技术发展资料 书籍、文献、报刊杂志、企业名录、商业评论，产业研究，各类分析报导等 银行的经济调查、商业评论周刊 国内外各种博览会、展销会、交易会等促销会议、专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。 ;第二节 案头调研; 1. 先易后难、由近至远原则 2. 先内部后外部的原则 3. 重视资料鉴别和筛选;三、案头调查法的作用;（一）准备阶段： 1. 确定所需资料 2. 列出关键字清单 3. 确定资料收集工作的日程安排和最后的完成期限 （二）收集和获取资料阶段： 1. 搜索 2. 查找 3. 索讨 4. 购买 5. 交换 6. 接收 ;（三）评估整理阶段： 1. 资料的评估和再收集 二手资料的评估原则为： 准确性、时效性、切题性、权威性、科学性; 2. 资料的整理;常用二手资料