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RFID：零售业渗透时间表 RFID有助于解决零售业两个最大的难题：商品断货和损耗。在供应链管理的各 个环节上，应用 RFID都可以获得更佳的管理效果。 沃尔玛是全球最大的商业帝国，麦德龙则是欧洲最为重要的零售商。如今， 他们都将注意力投到了 RFID技术上来， 并成为全球 RFID革命的推动引擎。 在采 用新技术的历史关头，大多数人总是不太热心， 经常表现出令人疑惑的惰性。 条 形码 UPC的发展就是最好的例证之一。而现在， RFID正成为条形码之后更为深 广的新技术革命。 零售业革命 供应链可视化可以确保货品的安全， 还能帮助企业节约成本。专家估计，通 过 RFID等技术加强物流透明性， 平均一个货柜就能节省 2,000 美元的物流成本， 并减少了检查和重新包装中的人力成本。 有一批重要的药品即将被送往美国西海岸， 如何确保这批药品的安全？一家 医药公司的供应链总监显得有些束手无策。 大型的物流公司通常采用实时监测的 方式，这种方式只能向企业随时报告货物停留在哪个港口、 是否已经报关等常规 信息。这位供应链总监更想知道，在运送过程中药品周围环境的湿度和温度、 货 物是否会被掉包等更细节性的信息。 但是令他失望的是， 几乎没有一家物流公司 能满足他的愿望。 其实，对许多企业而言，货品从工厂下线装箱付运直至其卸载到仓库前，货 品的信息都是不透明的。 “很明显，暗箱操作带来的最大弊病就是无法保证货品 的安全。 ”优利系统中国有限公司（下称“优利中国公司”） 亚太区供应链管理 首席合伙人汤姆思霖恳 (Tom Zielinski) 表示，“而可视化供应链有助于改善这 一现象。” 随着无线射频识别技术 RFID 的出现，现有商品条形码的地位受到了挑战， 零售业供应链管理面临新的革命。 根据科尔尼国际管理咨询公司的计算， 从数据 上衡量，零售商采用 RFID后的利益来源于 3 个方面：降低库存水平约 5%；每年 减少店内和仓库人工成本约 7.5%；提高周转，减少缺货，在每年每 10 亿美元的 销售额中，增加周转额 70 万美元。 尽管 RFID可以为零售业带来很多益处，但是由于标签的成本过高，而且缺 少整个行业的支持， RFID仍然发展很慢，未能普遍采用。 2003 年 7 月份，这一状况得到了改变。沃尔玛公司要求它最大的 100 家供 应商在截止到 2005 年以前要在供给他们的商品货箱和托盘中采用 RFID标签。他 们计划在所有的商品中加上 RFID标签，甚至包括牙签这样的小东西，以提高物 流效率。于是我们会看到以下的场景： Mike 走入沃尔玛超市，推着购物车在一 排排货架前选择。他走到冷柜旁，拿起一罐 A 牌冰淇淋，悠然自得地继续前行， 但忽然注意到 B牌冰淇淋的包装上标注着“低热量”。于是 Mike 迅速地比较了 一下两种冰淇淋的热量表，把 A 牌冰淇淋放回去，把 B牌冰淇淋扔到车里。 在这 半分钟内，主机通过 RFID标签读取到了 A 牌冰淇淋离开又返回