基本竞争战略(波特三大一般性战略).pdfVIP

基本竞争战略 波特三大一般性战略 简介 基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出。 基本竞争战略有三种 : 成本领先战略、 差异化战略、 集中化战略 . 企业必须从 这三种战略中选择一种 , 作为其主导战略。要么把成本控制到比竞争者更低的程 度；要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色， 让顾客感觉到你提供了比其 他竞争者更多的价值； 要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、 某一特定的 产品种类或某一特定的地理范围 . 这三种战略架构上差异很大，成功地实施它们 需要不同的资源和技能，由于企业文化混乱、组织安排缺失、激励机制冲突 , 夹 在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失。 成本领先战略 (Overall cost leadership) 1．成本领先战略的类型 成本领先战略也称为低成本战略， 是指企业通过有效途径降低成本， 使企业 的全部成本低于竞争对手的成本 , 甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争 优势的一种战略。 根据企业获取成本优势的方法不同， 我们把成本领先战略概括 为如下几种主要类型： （1) 简化产品型成本领先战略； 就是使产品简单化， 即将产品或服务中添加的花 样全部取消。 （2）改进设计型成本领先战略； （3）材料节约型成本领先战略； （4）人工费用降低型成本领先战略 ; （5) 生产创新及自动化型成本领先战略； 2 ．成本领先战略的适用条件与组织要求 （1）现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈； (2) 企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的； （3）实现产品差异化的途径很少； （4）多数顾客使用产品的方式相同； （5）消费者的转换成本很低； （6) 消费者具有较大的降价谈判能力 . 企业实施成本领先战略， 除具备上述外部条件之外， 企业本身还必须具备如下技 能和资源 : (1) 持续的资本投资和获得资本的途径； (2) 生产加工工艺技能； （3) 认真的劳动监督 ; （4）设计容易制造的产品 ; （5）低成本的分销系统。 3．成本领先战略的收益与风险 采用成本领先战略的收益在于： （1）抵挡住现有竞争对手的对抗； （2）抵御购买商讨价还价的能力； (3) 更灵活地处理供应商的提价行为； （4) 形成进入障碍； (5) 树立与替代品的竞争优势 . 采用成本领先战略的风险主要包括： （1）降价过度引起利润率降低； （2) 新加入者可能后来居上； (3 ）丧失对市场变化的预见能力； (4) 技术变化降低企业资源的效用； （5）容易受外部环境的影响。 差异化战略 (Differentiation ） 1．差异化战略的类型 所谓差异化战略， 是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别， 形成与众不 同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特 性。企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性，主要有四种基本的途径 : （1）产品差异化战略 产品差异化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理 性、式样和设计。 （2）服务差异化战略 服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务 等因素。 （3) 人事差异化战略 训练有素的员工应能体现出下面的六个特征：胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏 捷、善于交流。 (4) 形象差异化战略 2 ．差异化战略的适用条件与组织