客户管理与专业化推销流程.pptx

客户管理与 专业化推销流程;目标客户的来源;客户管理可将使我们已经开拓的市场根基更稳固扎实，而且还能让我们的客户市场发展的更快；调查显示管理好一个老客户，可以将他对寿险消费的感受告诉25人，那这25人很可能就是我们的潜在客户，因此在我们进一步开拓客户之前，先要做好客户管理工作：未成交客户 ;成交客户管理方式：;客户来源:;客户来源:一、老客户----加保\转介; 另一个现实:在我们队伍中有很多业务伙伴认为客户签下一单来就行了,没有客户回访、没有售后服务、没有加保转介；甚至还有人害怕见老客户、、、;;老客户回访的最佳武器;二、新客户-----已拜访过未签单的客户 ;拜访的信心来自于——专业化推销流程; 缘故30 客户管理;电话约访——提高拜访成功率，增强拜访自信心，建立 专业化销售模式 ;1、先介绍公司 2、再讲奖品设置 3、最后引导填写;注意点：; 为什么要用建议书：;;2007年营销四大主题之四：专业化促成动作定型;二、促成时机 1、当客户计算交费或收益情况时； 2、当客户突然沉默下来思考时； 3、当客户动手拿条款、投保书等资料时； 4、明确表示认同时；;三、促成方法 1、激将法 你的亲戚朋友都买了保险，依你的能力肯定也没问题” 2、默认法 “看一下您的身份证，我帮你审核一下” “” 3、二择一法 “你看受益人是填小孩还是大人？” 4、风险分析法 “现在我们经常感到生活比较紧张，将来万一碰到生病或意外急用钱时，该怎么办？保险就是帮我们对未来幸福生活规划的” 5、利益驱动法 “你看我们拥有了这份计划以后，我们以后的生活就不用担忧了……”“我们公司正好有抽奖活动,你也认可这项计划早办早收益,还有奖品” 6、行动法 “你看这是投保分析表,来咱们一起填一下…..”;购买讯号—客户行为、态度有所改变时;购买讯号—客户主动提出问题时;促成的技巧; ;;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。22:52:4822:52:4822:527/6/2021 10:52:48 PM 11、人总是珍惜为得到。七月-2122:52:4822:52Jul-2106-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。22:52:4822:52:4822:52Tuesday, July 06, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2122:52:4922:52:49July 06, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。06 七月 202110:52:49 下午22:52:49七月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2110:52 下午七月-2122:52July 06, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/6 22:52:4922:52:4906 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:52:49 下午10:52 下午22:52:49七月-21