《员工绩效考核方案》.pdf

《员工绩效考核方案》 一、目的 为贯彻按劳分配原则，进一步深化 XXX 物业内部管理，构建公司现代人力资源 管理体系，健全和完善绩效管理工作， 建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励 制度，通过对员工履行岗位职责情况的评估， 将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密 结合，为了规范员工绩效考核和奖惩管理，做到奖优罚劣，激励员工工作积极性，增 强企业活力，提高服务品质，达到企业的经营目标，特制定此绩效考核实施方案。 二、适用范围 本方案适用于 XXX物业全体员工 三、绩效考核原则 1. “三公”原则： （1） 公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争； （2） 公开：考核实行公开监督，人人知晓、理解考核办法； （3） 公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。 2. “四严”原则： （1） 严格考核制度：即考核的规程和考核的准则要严格，使考核工作有据可依， 有章可循； （2） 严格考核标准：即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理； （3） 严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求； （4） 严肃考核态度： 即考核的思想要端正， 态度要认真， 反对老好人主义和不负 责的态度。 四、考核程序与考评责任 1. 原则上实行部门主管初评→项目经理复评→品质管理部核准→物业总经理审 核、签字的考评机制； 2. 绩效考核程序： （1） 基层员工自评→部门主管初评、签字→项目经理复评、签字→品质管理部核准 →物业总经理审核、签字； （2 ） 部门主管级人员自评→项目经理初评、签字→品质管理部核准→物业总经理审 核、签字； （3 ） 项目经理自评→项目经理下属民主初评→品质管理部核准→物业总经理审核、 签字； 3. 直接上级和被考核者共同承担考核责任： 品质管理部、 项目经理及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、 指导责 任，品质管理部负责组织物业公司、 各项目处、 部门绩效考核工作，培训参与考核各 级管理人员， 监督及控制考核工作的全过程， 考评分的汇总和考核资料的归档， 将考 核结果与薪资挂钩，计算并报批实施等工作。 五、绩效考核分类 公司员工考核分为：试用考核、月度考核及年终考核三种。 1. 试用考核： 依据国家劳动法相关规定， XXX物业所有聘用人员的试用期原则为（例如：签订 一年劳动合同， 试用期为： 1 个月），试用期满后应参加其岗位职责内容及服务技能 的考核，由试用员工所属部门负责考核，考核成绩在 80 分以上者予以转正。如试用 部门认为其工作表现或考试不合格， 如需延长试用期或不适合转正， 应在转正申请表 上说明，报送公司行政管理部门及物业总经理审批。 2. 月度考核： （1）月度绩效考核主要目的：通过对 1 个月内工作计划安排和任务完成情况进 行考核，全面评价物业员工的工作业绩， 为员工绩效工资提供必要的依据， 也为公司 行政管理部对员工的晋升、 降职、解聘和岗位调整提供依据， 从而有效提升公司整体 绩效； （2 ）每月月度考核暂定于次月的 7 日前完成。 3. 年度考核： （1）年终考核目的：评价年度物业员工和所在部门工作绩效，为奖金发放，工 作效率， 岗位目标执行、 人事调整政策评价提供依据， 员工于每年 12 月 31 日前举行 总考核一次；考核时，负责初核的人员应参考月度考核记录及考勤记录等； （2）考核年度为：自每年 1 月 1 日起至 12 月 31 日止。 六、绩效考核基本内容及考核标准 1. 考核的基本内容： XXX物业公司绩