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PAGE 1 PAGE 1 保洁部经理岗位职责  保洁部经理岗位职责(八)  【管理层级关系】  直接上级:主管副总经理直接下级:物资主管、客房主管、秘书【技能要求】  1.基本素养:独立工作能力强,熟识业务,具有较强的语言及文字表达能力。具有良好的个人修养及道德品质。  2.自然条件:身体健康、五官端正,气质高雅。  3.文化程度:大专以上文化程度。  4.工作经验:三年以上管理工作经验。  5.特别要求:熟识选购程序和选购内容。具有良好的组织、管理、协调及应变能力。  【岗位职责】  1.在总经理领导下,全面负责保洁部各项工作,严格遵守公司的规章制度。  2.保持与各职能部门的良好沟通,不定期召开协调会,解决工作中须协调的疑难重点问题。  3.准时稳妥地处理好客户的投诉,并上报公司领导。  4.擅长总结和预见工作中已发生或将要发生的问题,提出改进措施及合理化建议,不断提高服务和管理水平。  5.在部门内部实行严格、科学的管理,确保部门工作顺当运作。  6.每周定期召开部门工作会,检查主管的工作状况,布置任务,解决问题。  7.以身作则,严以律已,秉公办事,奖勤罚懒。  8.建立健全部门的各项规章制度,确立工作方法及工作程序。