精装修项目成品保护作业指引全解.pdf

内部资料 （注意保密，不得外传） 南京仁恒流程管理体系文件 精装修项目成品保护作业指引 签发人： 签发日期： 1 精装修项目成品保护作业指引 南京仁恒 1. 流程要素 1.1. 流程目标：合理安排工序，明确装修过程中成品保护的标准做法，减少由于成品保护引起的工程 质量问题，提升工程质量，降低客户入住验收投诉比例，提升客户关于工程质量的满意度。 1.2. 流程主要责任部门：项目部。 1.3. 流程关键业绩指标 （KPI ）： 流程 KPI 责任部门 / 岗位 数据来源 分项成品保护标准执行率 成品保护部品完好率 1.4. 流程关键点 （CP ）： 流程关键点 关键点说明 备注 成品保护标准做法的实施 接收分包单位成品 后期维护，对工作项目按要 求进行成品保护 成品保护标准的更新 损坏部品的处理 2. 适用范围 2.1. 适用于南京仁恒公司开发的所有精装修项目施工过程中的成品保护。 3. 术语与定义 3.1. 装修房屋指装修总包和各装修分包按照合同约定装修交付标准建造完成的房屋。 3.2. 装修房屋模拟验收，指装修单位对验收样板套完成自查验收，并经过监理验收合格后，基本具备 移交条件后，由物管技术部、物业公司和工程管理部、营销部、设计部组织的验收。 3.3. 装修房屋交接验收，指模拟验收合格后，装修单位经过保洁后，由项目部组织的物业公司参加的 验收。 4. 职责权限 4.1. 项目部： 1）负责组织监理和施工单位落实成品保护标准及批准的成品保护专项方案。 2 ）负责督促监理公司在成品保护标准和专项施工方案落实过程中的检查和验收， 项目部负责抽检。 3）负责组织和监督监理、各施工单位对房屋建设过程中发现的成品保护问题进行整改闭合。 4.2. 工程管理部： 负责制定成品保护标准并更新成品保护作业指引。 5. 工作程序 5.1 成品保护原则 南京仁恒流程管理体系文件 2 精装修项目成品保护作业指引 南京仁恒 5.1.1 工序优先原则 1）合理工序安排对成品保护和施工质量起到事半功倍效果， 要求装修总包单位需提交施工组织设计 （含 专业分包进场配合计划和甲供材进场计划） ，并得到项目部批准后实施，并及时组织分包间协调管 理。 2 ）洁具、灯具、开关、插座、燃气灶、热水器、五金件安装需在具备锁门条件后安装，安装时间需征 得项目部批准。 5.1.2 谁施工谁保护，总包负总责原则 1）总包单位和各分包单位需按照合同条件和此成品保护标准做法对各自施工范围内的半成品、成 品采取保护措施。 2 ）总包单位有责任督促各分包单位做好成品保护工作和维护工作，并定期检查，并在有必要的情 况下可进行二次成品保护工作。 3）各施工单位必须上报成品保护专项方案，经监理、建设单位批准后由项目经理负责落实执行。 4 ）总包单位有责任成立专门的现场监管小组，有权利对现场的成品破坏、偷盗等进行管理和采取 相应的处罚措施。 5）如果施工单位没有按照此成品保护标准和批准的成品保护专项方案采取成品保护措施或恢复， 项目部有权利按照合同条件扣除相应成品保护费用， 并可委托第三方施工， 并需加扣相应施工费 用和管理费用。 5.1.3 先检查后保护的原则 成品制作完成后，先必须由施