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OHP- * 统计图（十） 管制图(Control chart) 将实际的质量特性，与根据过去经验所建立的制程能力的管制界限比较，按时间的先后或制品全体号码的次序，以判别产品质量是否安定的一种图形。 OHP- * 统计图（十）续 管制图的功用 1. 任何生产过程中，影响质量差异的原因不外是机遇原因与非机遇原因两种。 机遇原因：不可避免的原因 非机遇原因：可避免的原因 2. 防止非机遇原因再度发生，维持制程稳定。 OHP- * 统计图（十）续 依数据的性质分类 1. 计量值管制图 用来测量长度、重量、面积、温度、时间等计量值的管制图。 2. 计数值管制图 用来计算不良数、缺点数等计数值的管制图。 OHP- * 统计图（十）续 依用途来分类 1. 解析用管制图 为了调查制程是否处于统计管制的状态。 2. 管制用管制图 为了保持完善管理的制程。 OHP- * 统计图（十）续 管制图的分析 1. 管制状态下的管制图 质量特性 UCL CL LCL OHP- * 统计图（十）续 2. 数据点超出管制界限时 UCL CL LCL OHP- * 统计图（十）续 3. 点在中心线的单侧连续出现7个以上时 UCL CL LCL OHP- * 统计图（十）续 4. 点连续上升或下降的倾向 UCL CL LCL OHP- * 统计图（十）续 5. 连续3点中有2点、7点中有3点、10点中有4点出