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事业单位招聘面试??卫生系统IasUS 事业单位招聘面试??卫生系统IasUS 页詡内客 页詡内客6 招聘面谈技巧 招聘面谈技巧 面谈提问技巧 /.提问的方式 (Z)终止式 只需要回答??是?或「不是如「你是不是J解这个职位仁?你是不是営欢做XXX (某个职位)？ \这 种问话方式明快简洁，但是少用为妙?因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 (刃开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可，?你对0Γ7(M%心血做形=匸作场所教育)有什么看法？ ?、“你 对目前的市场形势看法如何？\ 开放式提问是最正确.应用垠筝的问话方式。 (S)引导式 问话的目的在干引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何？……不是很好 吧？- 这种问法一般來说最好避免，除非你心中有数。 (“)假想式 采用?如果?的问题方式,如-如果你与客户谈判?你会怎样安排呢? \若是用的得当■很可能让你了 解应聘者的想法和能力。 单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如?你跳槽.是认为自己不能胜任呢显是认为自己太自负严这种问 法未免过分,应该避免。 多项式 同时连续提出好几个问题。如??你以前的职位都做些什么？有什么特点？你在职位上有什么优势？劣 貂？ “这种问法很难得到完善的答案。 2?主持人的??自问?准备 面试之前.主试人垠好进行以下「自问.准备，让自己”心里有数S从而提岛成功录用机会： (Z)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能.才能胜任有关职位？ (刃我需要该申请人在有关职位上工作多久？ (5)该申请人以前在有关职位上工作了卷久？ (“)我们将会给予什么样的晋升机会？会安排训练吗？ (S)假如有关人选的工作表現不如总或对匸作的要求过商，找将会IfIi对什么困难？ (G该申请人将会与途径样的同爭合作？我需要他们一起参与大幅度的过程吗？ （7）我将与该申请人以什么形式合作？ （f）该申请人在丄作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗？ 5.如何编制血试问话提纲 （/）倆试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据血试提纲,向应聘者提出问題? 了解应聘者素 质和能力.控制而试进程。 （刃面试提纲必须鬧绕面试的重点内容來编制。 （5）提问的题目应具体.明确。 （Gmi试提纲由若干面试项目组成?如?公关能力?? ”专业知识r ??敬业精神?等。每一面试项目均应 編制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。 （S）同时，应聘者有着不同的悄况和经历.不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此?每 一而试项目可从不同角度岀一组題目.以便于而试时选择C （刃而试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较女，适合于提问备类应聘者。 重点提纲则是针对应聘者的特点提出的，以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。 二、面谈放松技巧 在面谈前的准备阶段?主试人的主婆丄作.其实是设法令自己及应聘者放松。 1.让自己放松 有些主试人喜欢利用招聘面谈.來向其他r?级同爭证明他有商明的面谈技巧，或令应聘者无言以对的 口才?他们可能会发问一些极难回答的问題.令面谈气氛向负面方向发展。也有一些主试人自以为可操生 杀大权?于?握尚方宝剑，态度因而絞为倨做.不乐总用亲切友善的行为來与应聘者接触?无形中为面谈加 压，令应聘者心理负上额外的担子。 这种行为首先会令主试人分心.难以集中精神准备面谈：而且，有经验的应聘者便会乘虚而入.趁主 试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出來?引导主试人步入而试的误区（有关面试误区的讲述见下文）? 作出了错误的招聘决定。而经验枚浅的应聘者会因此比较紧张，影响正常发挥。 下列方法可协助主试人，在进行招聘而谈前，令自己平静下來： （7）IfII谈前十五分钟?结束其他匸作?从会议中走岀來，或放下手头上的文件：到洗手间走一趙.整 理一下衣装，慢慢地走回办公室。 （刃取出应聘者的资料?翻看一遍.不要强逼自己记忆.只需记着姓名?便足以顺利地打开话便。 （5）将原先拟好的面谈问題，放入档案夹内，现翻看刑i谈评价址表S重温硬在而谈中J解的各个匸 作表现.维度。 （“）若而谈室没有纸和笔，准备两枝笔及一些纸张。 （S）准备名片.应聘者可能会索取。 （G开始而谈前.心中念一遍：??我已准备好了。“向自己微笑?然后请人通知应聘者准备。 2让应聘者放松 一般而言.应聘者会比主试人较为紧张? 一些不善于控制自己情绪的人，表现会因此而大大地失准。 主试人也许以为，他看看应聘者如何在而对陌生人的压力下作出反应.会有了解其日后的匸作表现。但实 际的情况是，公司中只有很少数岗位的工作.是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应，大多数匸作都会 与??处变表现??无关。倘若你主持的血谈往往使那些处变不惊的人胜出.那么你的机构便未必有其他特长的 成员了。所以