QC九大步骤简介.ppt

《QC九大步骤简介》 STEP 1:发掘问题 STEP 6:选择对策 STEP 2:选定题目 STEP 7:草拟行动 STEP 3:追查原因 STEP 8:成果比较 STEP 4:分析资料 STEP 9:标准化 STEP 5:提出办法 STEP 1 发掘问题 发掘问题之方向: 1.问题小易发挥. 2.不花钱即可由小组 自行解决. 3.有预期之成果(成就感). 4.可达到演练和实用之目的. 脑力激荡 共同问题 取得共识 工作环境 异常现象 不放弃 不遗漏 问题不论大小 全员参与 脑力激荡法原则 1.不要随意打断或者批评别人的讲话,如 要发言,等人家说完再说. 2.欢迎自由奔放的意见. 3.意见越多越好. 4.在他人的意见中寻找灵感. : STEP 2 选定题目 选题原则:意见一致 不花钱 短期内可以做到不要别人支持 选题方向:团队合作 提高生产力 提高质量 降低成本 工 具:选题评估 STEP 3 追查原因 针对问题,经由脑力激