2020保险工作计划.docxVIP

保险工作计划 保险工作计划 (一) 一、不断转变思维观念，增强发展信心 强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、 四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育， 进一步健全支公司内部绩效考试制度， 真正把业绩与生存相挂勾， 从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合 xx 公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发 展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里， 我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。 二、不断优化经营结构，实现科学发展 继续抓好车险业务。 车险业务是我们的主打业务。 但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈， 在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据， 进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种。 一是要巩固老客户， 做好车险的续保工作， 充分发挥“全城通赔” 的服务优势，力争将续保率维持在 5