菜市场商户奖惩管理规范（一）.docVIP

菜市场商户奖惩管理规范 菜市场商户奖惩管理规范 为规范菜市场经营者的经营行为，提高经营者的经营水平，增强市场的信誉度，打造品牌菜市场，鼓励先进、鞭策后进，倡导文明经营、诚信经营，努力创造文明、诚信、和谐的经营环境，确保菜市场繁荣发展，特制订此奖惩规范。 菜市场管理员每天进行检查，各项均符合的每项得5分，满分100分；发现不符合项则采取得分和罚款相结合的方式，开具《菜市场经营商户违反规范记录单》（一式两份，商户和菜市场各保留一份），现金即时兑现，得分累加作为季度和年度评选优秀商户的材料之一；望广大商户严格遵守，具体规定如下： 1依法依规经营，遵守市场的经营管理规范，主动接受和服从市场管理和监督，配合市场管理人员工作；每发现一次不符合规定，得-1分，罚款现金100元； 2证照齐全，亮照经营；每发现一次不符合规定，得-1分，罚款现金100元； 3服从菜市场着装规定，根据不同区域穿着相应的服装；每发现一次不符合规定，得-1分，罚款现金100元； 4经营者服装必须穿戴整齐干净；每发现一次不符合规定，得-1分，罚款现金100元； 5经营者举止文明、用语礼貌、微笑服务；每发生一次顾客投诉，得-1分分，罚款现金200