2015年水表抄表员工作总结.pdfVIP

水表抄表职工作总结 我是城东营业所抄表班的一名普通抄表员， 在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎 扎实实地工作。 周而复始的抄表和收费， 点点滴滴平凡得细碎， 在领导和同事们 的帮助下我把这些细碎的事情做好了， 取得了优良的工作业绩， 用实际行动向文 花枝学习， 我觉得只有做到这样才能真正地表达我们最基层、 最普通职工克己奉 公、衷爱事业、无私奉献的真谛。 1994 年起我从市元件厂调到市自来水公司当抄表员，新来乍到，我不放过任何 一个业务学习的时机， 在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户， 揭水表井 盖，看水表，写抄本，算水量，送收费通知单从早忙到晚。有时候带抄的师傅临 时有事不能来， 我就自己拿着抄本请当地群众帮助找地方， 对表位， 做好详细的 备注，做到在最短的时间内完成抄表任务。 为保证抄表质量， 抄完表后我总是在 办公室里把抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。 复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、 水价不符、 表前表后漏水等问题我 都能及时汇报， 让所里在第一时间得知用户水表和水量状态， 作出相应的处置措 施，防止一些不必要的与用户的争议，既让用户满意又维护了公司利益。 在工作我总结出： 干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做 好。抄表职工作辛苦，琐碎的事情一箩筐，不热爱这份工作断然是干不成事情。 抄表时会碰到用户家中有狗， 用户不在家中， 水表埋了， 表井上停放了汽车等各 种各样的原因阻碍抄表，难道不抄？简单的方法有：一估了之，掉头就走，在抄 本上写个零。 我没有这么做过， 我想我要对得住这份工作。 每次我都是想方法找 来主人拴好狗去看表， 隔一阵再来看表， 看不清的我就干脆挽起袖子清干净表井 再抄水表实数。 有一位用户水表井管道损坏， 每次抄表都要用瓢舀一二十分钟清 干革命净水才能读数， 好不容易把表数抄到交给用户他确不相信自己用了这么多 水。我二话不说把他拉到表井边一勺一勺又一次把一表井的水清 *** 自己看过后 才认可。 我告诉他管漏， 不修的话损失会更大， 用户爽快地答应马上就修并结清 水费。在所管的片区工作的时间长了， 好多的用户看到我这样的工作责任心看到 我上门催费都非常愉快的交清了水费。 所里考核我的欠帐总是很少， 用户的投诉 更是没有。 工作任务调整， 我从没半句讨价还价的话， 不仅能在短时间内熟悉新 的情况，还积极的带接手的同事抄表。帮着他们清对水费金额，填单交帐。很多 年纪比我小的同事都亲切地喊我聂姐。 我抄表的地区低保户多， 有好多都是上了 年纪的老人，来公司办手续不方便， 每次都是我代他们办， 办完了再一一送上门。 感动得那些老人们一个劲的夸我说“晓云人真好”。我把用户当亲友，为他们办 事，我抄表遇到困难时， 用户都有主动帮我。 帮我发水费通知单， 帮我揭表井盖， 帮我收水费。所以我很少停水，也难得有用户找我的麻烦。班里把工作交给我， 我就要做到接管一片清楚一片，也亲近一片，在用户中树立我司的良好形象。 自来水抄表职工作总结 xx 年上半年，公司紧紧围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标和 服务于资源节约型、 环境友好型社会建设的工作思路， 积极按照上级主管部门和 ** 县委、政府的工作部署，立足全县经济发展大局，加快供水管网建设和改造 步伐，夯实安全生产管理基础， 提升优质服务水平， 深入开展社会主义荣辱观教