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救助管理站接待服务流程和工作规范 救助管理站接待服务流程和工作规范 救助管理站接待服务流程和工作规范 救援管理站招待服务流程和工作规范 （一）、 招待 1、推行 24 小时招待、服务制。 2、关于来站求援人员，应该认真查察其身体状况，为其成立《受助人员救援档案》 。 3、关于未成年人，联系其父亲母亲或许其余监护责任人， 安排返家事宜；关于不满 6 周岁且没法查明家庭状况的未成 年人，报请相关部门送社会福利机构布置。 4、关于危大病人、精神病人，直接送定点医院。 5、关于传得病人、疑似传得病人，实时向当地卫生防疫部门报告，依据其建议采纳隔绝或许其余相应举措。 6、关于吸毒人员及涉嫌违纪犯法人员，联系相关部门处理。 7、关于求援的境外人员，应该第一联系公安机关确认 其身份；属于非法入境、居留的，由公安机关处理；属于合 法入境、居留的，报请政府相关部门处理。 8、关于护送前来求援的人员，收集查对护送人信息， 检查受助人员的身体状况并详尽记录，经护送人确认后，办 理交接手续；护送人拒不署名的，应该详尽记录拒绝原由、 目睹人等状况后登记、存案、存档。 9、关于跨省接送入站的受助人员，查对受助人员及护送人员信息后，办理交接手续。增补填写《受助人员救援档案》。 10、关于医疗机构收治的漂泊、无家人员供给救援。 （二）入站 1 1、对受助人员进行安全检查，发现易燃易爆、有毒、 腐化等危险物件和管束