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现代礼仪实务A卷试题及答案
现代礼仪实务A卷试题及答案
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现代礼仪实务A卷试题及答案
现代礼仪实务A卷试题及答案
一、填空题:(每空分,计15分)
1、眼神注视的方向有__________、俯视和仰视。
2、着装礼仪应遵循和谐得体和??????????的原则。
3、西装的“三一定律”指的是鞋子、腰带、_______????要选择同一个颜色,首选?????色。
4、名片上一般不使用???????????以上的头衔。
5、化妆的原则有美化原则、?????????原则、协调原则。
6、馈赠的内容一般有赠物和???????????。
7、阿拉伯国家认为???????????在肉类中是最不干净的,所以他们不吃此类肉以及相关食品,甚至谈话时忌谈与此有关的话题。
8、非洲国家多数传统上习惯用????????抓食,大多国家信奉???????????教。
二、选择题(把你认为正确的答案编码填在括号内,每题2分,多选、错????????选、漏选均不得分。计20分)
1、现代礼仪具有哪些特征(?????????)
A、丰富性???????????B、继承性???????????C、互动性?
??D、时代性???????????E、差异性
2、下面是某商场营业员对顾客的问询,哪一句最能让顾客接受(??????)
A 、你要什么?
B、 你要干什么?
C 、你要买什么?
D 、你要看点什么?
3、吃西餐的时候,刀叉应当怎么拿(??)
A、左叉右刀 ????????????B、右叉左刀
C、根据个人的喜好???????D、只用叉不用刀或只用刀不用叉
4、宴会的种类按规格划分可以分为(????????)
A、国宴????????B、正式宴会 ??????C、家宴???????D、便宴?
5、在社会活动的各种交谈中,涉及到下列哪些主题应当忌谈:(???????)
A、 个人隐私的主题
B 、捉弄对方的主题
C 、非议他人的主题
D、 倾向错误的主题
E 、令人反感的主题
6、在正式的宴会厅内安排桌次时,主要有以下哪几条原则和规矩(??????)
A、以右为上 ?????????????B、以远为上?
C、居中位上??????????????D、临台为上?
7、下面关于餐饮礼仪正确的是( ?)
A、在正式的宴会中,只要坐下就要打开餐巾,
B、中途暂时离座时把餐巾放在椅面上,
C、餐巾可以用来擦汗、擦脸
D、西餐宴会中,主人将餐巾铺在腿上是宴会开始的标志。
?8、去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是(?????)。
A、了解对方喜好,选择适合对方的礼物
B、不进行精心包装
C、到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在不显眼的地方
D、递给主人时,应说:“送给你的,我家里太多了”。
9、我国传统节日主要有(????????)
A、春节??????????B、清明节??????????C、端午节??????D、中秋节 ???????E、少数名族节日
10、涉外礼仪的基本原则有(????????)
?A、维护国家利益原则 ????????????B、尊重对方、信守约定原则???
C、尊重妇女、女士优先原则???????D、尊重隐私、有所不为原则
?E、热情有度、不必过谦原则???????F、入境问禁、入乡随俗原则
三、判断题:(每题1分,计10分)
1、握手的先后顺序应根据握手双方的年龄、社会地位、身份、性别及有关条件来确定。一般遵循“尊者决定”的原则。??????????????(????)
2、穿冷色、深色服装使人感觉更苗条,这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故。(????)
3、能说会道的人,在任何场合都是受欢迎的交谈者。???????????(????)
4、男士在穿西装时,西装外套最下面的纽扣不要扣上。????????(????)?????????????
5、交谈礼仪是个人内在素质的体现,也是尊重他人和尊重自己的体现。?????(????)
6、品喝咖啡时,应该用匙子舀着喝。????????????????????????(????)
7、乘坐飞机时,飞机上的各种开关、设备不可以乱动。????????(????)
8、红掌的花语为:长寿圣洁和幸福,可送给年长者以庆贺生辰。????????????(????)
9、女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就坐。??????????????????(????)????????
10、宴会开始前,主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾,还应组织相关负责人到门口列队欢迎,通称迎宾线。客人来到后,主人应主动上前握手问好。(????)
四、问答题:(计32分)
1、礼仪的作用有哪些方面(4分)?
2、请总结佩饰的搭配要注意哪些礼仪要求(5分)
3、在与交往对象交谈时,应该讲究哪些语言艺术(6分)
4、在中餐宴会中,桌次
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