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新办综合性民营医院护士长的治理体会
Mngement Experience of the Newly Estblished Privte Hospitl Hed Nurses WEI Hong-jun (Chongqing Hode Hospitl,Chongqing 401331,Chin) bstrct:In this pper,the three stges of the growth of new privte hospitls to do the bckground,it introduces the bility to enhnce cre mngement through the development of relevnt rules nd regultions,strengthen trining,resonble rrngements for humn resources,djust work plns nd other mesures to enhnce the cre group finishing strength. Key words:Privte hospitl; Hed nurse; Mngement 在市政府的支持和鼓舞下,我市民营医疗机构的进展正迈入新的春天,民营医院入雨后春笋般增长,数量超过公立医院,占全市现有医院的一半以上。护理是医院组织体系中的重要组成部分,各科的护士长如何治理则是关键。在新办医院筹备期,试营业期和正式营业过程中如何治理,是对护士长的综合实力和治理能力的挑战。本文将新办民营医院筹备期,试营业期,正式营业这三个阶段护士长的治理经验总结如下。 1医院筹备阶段 1.1建立护理规章制度 根据董事会对医院的定位,制定出护理人员职责和护理工作制度。医院在短暂的筹备期间是没有患者的,可以组织护士将规章制度学习透彻。新医院护士长和护士之间相对陌生,护士长做到以制度管人而不是人管人之后的工作会开展得更顺利。建立护理规章制度使护理组更加规范也使护士们有一定的压力,工作起来更加严谨。 1.2组织护理人员培训 护理部将护士分科后,护士长组织专科培训,三基三严是重点。理论方面涉及到基础护理,专科护理常规,抢救预案,医疗护理法律法规,医院感染治理规定等。技术操作方面包括常规护理操作技术和专科技能培训。护士长拟定计划,组织培训,培训后考核。 1.3新同事之间的相处之道 新医院中护士长要尽快和护士们建立良好的团队关系。以人性化治理为前提,严格执行医院的规章制度,强调团队合作意识。民营医院的护士大多年龄小、经验少,护士长就是护理组的家长,那么家长就要做到平等包容、关怀爱护、传道解惑。 2医院试营业阶段 2.1护士站的建设 试营业前期就是各部门将自己的工作环境布置出来。护士长需要统筹安排人力资源。专人负责领取或申请用物,如一次性耗材、办公用品、医疗设施设备等,专人负责物品归类、摆放、建立台账、制作标识。专人负责拟定工作流程和抢救流程,专人负责文书资料的整理等。护士长则需要结合医院规定与各科室负责人一起将护理组与各科室对接工作流程拟定出来如标本送检、退药拿药等。试营业开始患者量不会太多,根据医院实际情况逐渐完善各类工作。 2.2加强岗位练兵 进入试营业期后就要面对患者了。三分治疗,七分护理,可见护理工作的重要性,良好的护理能力和操作技术能为护理人员赢得好评,也为医院树立口碑。试营业期最好安排高年资护士负责主要临床工作,给患者留下好印象。所以平时的岗位练兵更需加强力度,力争用最短的时间让所有护士都能胜任科内所有技术操作,提升护理组整体实力。 2.3完善工作,总结经验 收治患者后前期准备会因为实际情况而调整。护士长要把规章制度,工作流程,学习计划和人力资源计划按当前的情况进行更新。与其他相关科室的对接工作流程也在一次次相互磨合中改善调整。让护士们理解新医院前期工作安排会有数次调整,解决困难,总结经验这是一种成长。 3正式营业阶段 3.1建立健全的规章制度 前期准备完善,接受卫生部门检查后医院正式营业了。根据上级对当时医院实际情况的分析,护士长也要做出对护理组相应的改善或调整,制定出健全的规章制度包括科内护理人员职责、行为规范、应急预案、绩效考核奖惩制度等。 3.2建立护理组文化 医院正式营业后,护理工作走向正轨。护士长可结合护士们的特长和兴趣爱好建立护理组自己的文化。组织操作技能比赛、演讲比赛、文艺汇演、聚餐等丰富护士的业余生活,增加团队凝聚力,提高主人翁意识也
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