策划代理部组织管理制度.docVIP

PAGE 策划代理部组织管理制度 策划代理部的组织 根据“合理高效、分工协作”的原则，从公司发展战略的高度来构建策划代理部，与广告部及客户部一道，组成公司三个基本职能部门，实行专业化运作，通过进一步整合公司资源，使公司业务进入一个相对快速发展的轨道。 基本原则： “合理高效，分工协作” 职责范围： 策划代理部当前的主要任务是集中力量争取房地产项目的营销策 划与代理销售，真正进入房地产二级市场。 1、市场调研：广告及媒体调查；竞争对手调查；区域市场调研；项目专项调查。 2、拓展项目：收集有效项目信息，参与项目的代理销售谈判，拓展新业务。 3、营销策划：撰写营销策划方案；项目营销策略的跟进、评估与调整；对项目的广告组合提供策略性支持。 4、销售管理：制订销售制度；提供销售培训支持；销售团队的管理；定期销售会议制度；销售现场各方关系的维护。 5、多方协调：与客户部协调，对客户部提供的有效信息提供策划支持；加强与广告部的沟通，以提高广告表现力；加强与发展商的沟通，增强双方的合作；与其他对口单位（媒体、政府部门、联盟单位）的沟通协调工作。 组织架构： 根据公司目前的项目情况，以及近期发展的客观要求，策划代理 部初步的人员配置为3人：策划主管1人；策划师1人；销售主管1人。其他人员将在下一阶段根据实际情况确定。 营销总监 营销总监 项目经理策划部销售部 市场部现场顾问外场经纪市场调研项目拓展营销策划广告策划 项目经理 策划部 销售部 市场部 现场顾问 外场 经纪 市场调研 项目拓展 营销策划 广告策划 策划部工作流程——新项目工作流程 信息汇总客户部 信息汇总客户部 反馈客户部 向行政部备案策划部成立临时项目小组收到客户部有效代理项目信息 向行政部备案 策划部成立临时项目小组 收到客户部有效代理项目信息 开展项目的专项调查撰写专项调查分析报告项目专题调查相关竞争调查区域市场调查 开展项目的专项调查 撰写专项调查分析报告 项目专题调查 相关竞争调查 区域市场调查 反 馈 反 馈 客 户 部 招集项目评价会 项目说明、项目判断与项目经济评价 公司进入该项目的可行性分析 有机会无效益有效益有机会无效益无机会 有机会无效益 有效益有机会 无效益无机会 招集策划创意综合会议 招集策划创意综合会议 策划、策略、文案、创意、设计人员 整合策划报告内部提案策略、文案、设计的分工合作 整合策划报告内部提案 策略、文案、设计的分工合作 所有业务部门人员参加 策划总监审稿 策划总监审稿 与发展商谈方案 与发展商谈方案 策划总监、策划师、策略师客服专员等 获发展商通过部分通过未获通过代理销售合同谈判与签约客服专员跟进反馈客户部调整后重新进入良性谈判轨道无效跟进，保持关注反馈客户部返回合同程序 获发展商通过 部分通过 未获通过 代理销售合同谈判与签约 客服专员跟进 反馈客户部 调整后重新进入良性谈判轨道 无效跟进，保持关注 反馈客户部 返回合同程序 策划部工作流程——签约项目策划工作流程 客户部专档管理经报批，由策划部组织成立项目组工作单指示项目管理文件备案销售报表上报 客户部专档管理 经报批，由策划部组织成立项目组 工作单指示 项目管理文件备案 销售报表上报 根据客户部反馈的销售报表和销售信息进行调整销售组执行调整后策略市调组策划组开展市场调查新产品研究消费习惯研究价格研究广告研究推广研究竞争研究家庭人口研究市场容量研究 根据客户部反馈的销售报表和销售信息进行调整 销售组 执行调整后策略 市调组 策划组 开展市场调查 新产品研究 消费习惯研究 价格研究 广告研究 推广研究 竞争研究 家庭人口研究 市场容量研究 提交市场调查报告 楼盘定位策划建筑规划策划广告公关策划销售推广策划物业管理策划价格促销策