赢在亮剑—启动班组建设夯实基础管理(贺正华)中华讲.pptxVIP

赢在亮剑—启动班组建设夯实基础管理(贺正华)中华讲.pptx

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赢在亮剑——启动班组建设 夯实基础管理 ; 大 纲; 解读:高效能团队所具备的条件 ; ; ;思考二: 团队意识和一个人的成功有什么样的关系?;;3、团队与群体的区别:;团队和游击队的区别 团队领导一般都是‘我能’的人,‘我能’不一定代表‘我们能’,把‘我能’有效的复制转换成‘我们能’、‘大家能’、‘团队能’是一个团队组建者需要完成的关键性工作。 ;4:团队建设的六要素: 1、目标性: 2、主动性: 3、合作性: 4、互补性: 5、共享性: 6、裂变性: ;; 第一模块:夯实基层管理——新时期班组建设思考 ; 第一节:班组建设基本思路; 第二节:用共同理念塑造班组 ; 第三节:用文化的力量管理班组;第二模块:启动班组建设——全业务时期班组建设指南;第一节:全业务时期班组的描绘层面 ;思考三:(讨论) 你现在的团队处在什么阶段?有什么问题?应该 如何应对?; 第二节:建立班组管理体系原则 ;第三节:班组建设整体时间进度及工作安排;全面推进阶段 提升基础管理水平 加强班组长管理 促进班组文化建设 保障制度有效贯彻与执行 促进管理精细化 推动创新成果的推广和创新理念宣贯,提升班组创新能力 提升班组综合素质和工作能力 持续提升班组活力与激情;总结表彰阶段 评选 总结提炼 表彰 积累班组管理经验 形成管理制度,工具和方法体系 编写管理模式手册 开展评选,表彰先进; 第四节:班组制度的制定及完善 ;合理化建议制度 班组长职业发展通道 班组长人才储备 班组基础管理创新制度; 第五节:班组制度执行实施 ; 第六节:阳光班组文化活动的开展 ;学习型班组的创建 和谐型班组的创建 安全型班组的创建;第三模块:加强班组管理——卓越班组实务管理 ;班组长执行力测评 执行高度上标准高低 执行速度上对延误的态度 执行力度上有没有成效 班组长应具备的基本管理技能是否掌握熟练并能灵活运用; ;糟糕班组长的 三大内伤; 第二节:班组日常工作管理体系梳理; 第三节:班组综合管理核心; 员工做的是昨天的事,中层做的是今天的 事,高层做的未来的事。;两难的境地是管理中的常态。 管理就是解决矛盾的过程。 管理是科学,也是艺术。 (案例分析) ;专题二:共同成长——班组成员教练管理 ;第一节:了解他们——走进班组员工内心 ?个性(包容心) ?价值观(志同道合) 东西方文化一知半解 两种文化碰撞 没有经理风雨洗礼 崇尚自由,没有信仰 个人本位,注重个人发展空间 案例分享:月光族、成熟族、狂热族、精明族 ;行为模式 频繁跳槽与职业发展 自我管理能力弱 性格解析:员工性格解析测评; 第二节:知人善任——充分发挥员工的职能; 第三节:带好他们——员工教练式辅导 ; 第四节:赢得他们——员工心灵式沟通;与员工沟通技巧 用建议代替直言 提问题代替批评 让对方说出期望 诉求共同利益 案例:员工离职不成又请假怎么办?;组织内四种性格员工沟通模式 脾气暴躁的员工 平庸的员工 爱找碴儿的员工 功高盖主的员工 ; 第五节:激励他们——员工激励模式;目标激励法 设立高标准 协助员工设立目标 鼓励员工自己努力完成目标 让员工参与目标制定 行为强化法 基本内容 正确的表扬方式 正确的批评方式 需要满足法 马斯洛需求层次理论;工作激励法 保健因素 激励因素 期望引导法 激励力量=效价*期望值 公平激励法 改变比较对象 减少可比性 不公平感也是一种激励力量 ;自我价值实现; 第六节:烈马扬鞭——如何鼓舞员工士气 ;专题三:问题杠杆——班组高执行力塑造 ;“焦点”的基本观点 对“问题”的观点 对“员工或下属”的看法 对“改变”的看法 案例:除了改变,没有什么是不能改变的 基于“焦点”的解决流程 建

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