住院患者满意度调查表.pdfVIP

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.实用文档 . 住院患者满意度调查表 患者同志: 您好!为进一步加强医院管理,改进医院就医环境,不断提高医疗效劳质量和水平,使医疗 效劳更加贴近群众、贴近社会,提出您的珍贵意见和建议,我们表示感谢! 〔可划“√〞〕 效劳工程 满意 根本满意 不满意 1.对办理入、出院手续是否方便的满意程度。 2 .对初入病房时医务人员接待您的满意程度。 3 .对病房整洁程度的满意程度。 4 .对医院收费的满意程度。 5 .对医务人员答复以下问题的满意程度。 6 .对护士护理工作〔如发药、清洁护理等〕的满意程度。 7 .对护士操作技术〔如打针、换药等〕的满意程度。 8 .对需要医务人员到病房, 医务人员能否及时赶到的满意 程度。 9 .对药房人员效劳态度的满意程度。 10.对放射科人员效劳态度的满意程度。 11.对检验科人员效劳态度的满意程度。 12.对超声诊断科人员效劳态度的满意程度。 13.对医生医疗技术的满意程度。 14.对治疗效果的满意程度。 15.对医院保安工作的满意程度。 16.医务人员有没有主动向您介绍健康教育知识? 17.出院以后医务人员是否 随访过? 18.您愿意介绍其他病人来本院看病吗? 19.住院期间你最满意的医生? 20 .住院期间你最满意的护士? 你的建议: . .实用文档 . 你的联系 : 门诊病人满意度调查表 你好: 为进一步改进 ####人民医院就医环境,改善效劳态度,提升效劳质量,请协助我们做一次调研, 如实答复以下问题,感谢你的支持! ####人民医院 满 意 不满意 1.对导诊人员的满意程度。 2.对收费人员效劳态度的满意程度。 3.对医生诊治水平的满意程度。 4 .对医生效劳态度的满意程度。 5.对注射室护士技术操作的满意程度。 6.对护士效劳态度的满意程度。 7.对药剂人员效劳态度的满意程度。 8.对放射科人员效劳态度的满意程度。 9.对检验科人员效劳态度的满意程度。 10.对超声诊断科人员效劳态度的满意程度。 11.对就诊程序及指引的满意程度。 12.对就诊环境的满意程度。 13.你最满意的医生? 14.你最满意的科室? 15.您愿意介绍其他病人来本院看病吗? . .实用文档 . 你的建议: 你的联系 : .

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