公司企业文化手册全套模板(含发展理念、文化形象与各项规章制度).docxVIP

《XXX 公司企业文化手册》 撰写:总经办 时间： 年 月 日 1 目录 第一章： XXX 公司简介 1 第二章： XXX 发展篇 2-3 第三章： XXX 管理篇 4-5 第四章： XXX 理念篇 6-7 第五章： XXX 形象篇 8 第六章： XXX 员工管理制度篇 9-37 行为准则 人事管理制度 考勤制度 工资制度 质量赔偿制度 考核制度 保密制度 食堂管理规定 劳动安全管理规定 紧急事故处理规定 2 第一章 XXX 公司简介 略 第二章 XXX 公司发展篇 一、XXX 公司发展的三个阶段 （一）、品牌战略阶段 （2000 年---2008 年） 特征：这个阶段只做家居智能锁， 企业在探索并积累了企业管理的丰富经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出了一套可复制、可移植的管理模式。 （二）、多元化战略阶段 （2009 年---2014 年） 特征：这个阶段专注于家庭防盗系统的研发、生产、销售，从单一产 品向多款产品发展， 在最短的时间里以最低的成本把规模做大， 把企业做强。 （三）、电子商务化战略（ 2015 年---） 特征：通过零距离销售的模式，形成网上销售基础，运用信息技术， 实现网络化管理、营销，为 XXX 公司电子商务打下基础。 二、XXX 公司发展历程略 1 第三章 XXX 公司管理篇 一、XXX 公司管理的三个阶段 （一）、 2000 年---2008 年 由无序管理到有序管理 （二）、 2009 年---2013 年 由家族式管理到现代化管理 （三）、 2014 年---2017 年 由传统型管理到股权激励性管理二、XXX 公司的管理理念 XXX 公司的管理理念：斜坡球体的管理理念，即企业在市场上的地 位犹豫斜坡上的小球，需要有上升力，使其不断向上发展，还需要有 止动力， 防止下滑。 其中，上升力=提高目标 止动力 =基础管理因此， XXX 公司要根据不断变化的市场，不断地提高目标，结合基 础管理，才能在市场上立于不败之地。 三、XXX 公司的管理模式 （一）、XXX 公司的管理模式：“ OEC”管理法。“ OEC”管理法是英文 Overall Every Control and Clear 的缩写。 （二）、“OEC”管理法的内容： O— Overall 全方位 E— Everyone 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 C— Control 控制 Clear 清理 “ OEC”管理法也可表示为：日事日毕，日清日高即每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。 （三）、“OEC”管理法的体系构成： 目标体系 日清体系 激励体系 2 首先确立目标， 目标是完成目标的基础工作， 日清的结果是必须与激励挂钩才有效果。 3 第四章 XXX 公司理念篇 一、XXX 公司的企业文化中心 （一）、 XXX 公司企业文化的核心价值观：创新 （二）、 XXX 公司精神：博爱、创新 1、博爱，是要人与人之间能够互相关心、互相帮助，既能把这种爱 给予亲人，给予朋友，也能把这爱给予不认识的人。 XXX 公司就是用最好的产品和服务来关心、帮助用户、汇报社会。 2、创新，是要求 XXX 公司永不自满，不断进取，永远创新的生生不息的精神境界。 3、能体现 XXX 公司精神的两句话： ）把别人视为绝对办不到的事情办成。 ）把别人认为非常简单的事情持之以恒地坚持做下去。二、XXX 公司作风 （一）、 XXX 公司作风：迅速反应、马上行动 1、“迅速反应、马上行动”体现 XXX 公司的市场观念，以迅速快捷的态度对待市场，绝不对市场说“不” 。 2、“迅速反应、马上行动”体现 XXX 公司为用户着想，快速排除用户烦恼。 三、XXX 公司理念 （一）、生存理念 XXX 公司的生存理念：服务就是生命力 （二）、用人理念 4 XXX 公司的用人理念：“人才蓄水”、“能者上，平者让，庸者下” 。人是企业的第一资本，不仅要造产品，还要造人。引进优秀人才，大 胆使用新人。对于新人的聘用，会将新人放到基层中锻炼，然后从中 筛选出优秀的人才，提拔使用。 （三）、质量理念 XXX 公司的质量理念：质量确保百姓财产安全和企业发展 （四）、营销理念 XXX 公司的营销理念：诚信是金，服务用心 （五）、竞争理念 XXX 公司的竞争理念：为客户创造更大的价值。 XXX 公司紧紧围绕产品平台、交货平台、服务平台、信息平台这四个平台作为企业创造价值的最佳切入点。 （六）、市场理念 XXX 公司的市场理念：只有淡季思想，没有淡季市场；只有疲软的思想，没有疲软的市场。 （七）、售后服务理念 XXX 公司的售后服务理念：客户的满意就是我们的售后标准。 5 第五章 XXX 公司形象篇 一、XXX 公司形象用语