23城市轨道交通管理工作的目标与主要内容1.pptxVIP

2.3 城市轨道交通管理工作的目标与主要内容;安全在城市的意义主要有：;2.安全管理的途径;2.3.2 市场营销管理;2.市场营销管理含义 城市轨道交通市场营销管理是指为达到大众运输组织的目标，在目标市场内，进行各项用以创造、建立和维持城市轨道交通企业与被服务乘客间互利方案的分析、规划、执行与控制等工作。;3.市场营销的目标 吸引到最多的乘客 使消费者达到满足 提高人们的生活质量;2.3.3 人力资源管理;2. 职位分析;2.3.4 运营管理;2.车站管理 车站是城市轨道交通系统的重要组成部分，是企业与服??对象的主要联系环节。车站管理的核心任务是安全、迅速、方便地组织客流集散，并做好行车组织工作。;;;2.3.5 财务管理;2.3.6 信息化管理;;;2）信息来源 根据地铁运营组织划分，可以将信息源区分为内部运营信息和外部公共信息。 3）运营管理部门间的信息沟通;2.3.7 乘务管理;;;;千里之堤溃于蚁穴，小洞不补大洞难堵。20.11.320.11.3Tuesday, November 03, 2020 清洁：维持前3S的成果，制度化，规范化。10:19:2710:19:2710:1911/3/2020 10:19:27 AM 创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。20.11.310:19:2710:19Nov-203-Nov-20 多看一眼，安全保险；多防一