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;一、新时期的销售;我们的压力来自于哪里?;现实的问题;;;二、销售人员的遭遇
——为什么会“见光死〞;销售的四个阶段;销售的二种方法;三、销售过程中常见的问题?;四、销售是什么?;销售是——;是挖掘客户需求并满足客户需求的过程;以客户关系为导向的营销人员;客户关系的类型;具竞争力的客户关系;五、如何利用产品的优势进行策反?;六、满足客户的需求—陈述利益;时常要想客户为什么购置我们的产品?;客户的需求是什么?;为什么销售无法突破?;如何挖掘老客户的需求?;销售技巧;销售技巧;法則;特性与益处判断题; 销售技巧;七、 销售技术及其运用; :销售水泵;这是热水器断水,您知道是啥原因吗?;探询的技术;背景问题; : 问话漏斗(开放/封闭);;;;;痛苦、快乐、成交三步曲; 揭伤巴
第一步:给他痛苦
加深痛苦
第二步:给他快乐 逃离痛苦
追求快乐 产生惊喜
第三步:成交 拥有快乐
背后没有痛苦的推动,顾客就不会有强烈的购置冲动,因此,要让顾客感到,不买就“痛苦〞,买就快乐。;痛苦快乐成交三步曲:〔案例〕
揭 伤 巴;
销:“陈先生,您一定是对自己以前所驾使的车不大满意才想换新车的。对吗?〞
客:“对啊!我以前驾使那辆车经常发生问题,效劳又不好……〞
让他痛苦;
销:“对啊!经常要维修,如果公司的效劳跟不上,你看,钱不但花得更多,而且还会浪费时间,甚至延误商机……
客:“是啊!你讲得有道理,有一次正是急需用车,但汽车却坏了……〞
加深痛苦;
销:“讲起品质问题,我认为更重要的是平安问题,你一家人的平安啊!你试想想,如果因为质量而发生什么意外……那就是无可挽救的呀……〞
客:“是啊!所以我才希望你推荐一款在我预算范围内,但质量更有保障的汽车……〞
销:“这款新车的各项优点和性能,我来给您介绍一下……〞
成 交;
销:“今天您只要下点订金,你就可以成为最尊贵的车主了……〞;把冰卖给爱斯基摩人;汤 姆:那么,先生。现在冰上有我们,你和我,那边还有正在冰上去除鱼内脏的邻居,北极熊正在冰面上重重地踩踏。还有,你看见企鹅沿水边留下的脏物吗?请您想一想,设想一下好吗?
爱斯基摩人:我宁愿不去想它。汤 姆:也许这就是为什么这里的冰是如此…能否说是经济合算呢?爱斯基摩人:对不起,我突然感觉不大舒服。汤 姆:我明白。给您家人饮料中放入这种无人保护的冰块,如果您想感觉舒服必须得先进行消毒,那您如何去消毒呢?爱斯基摩人:煮沸吧,我想。汤 姆:是的,先生。煮过以后您又能剩下什么呢?爱斯基摩人:水。汤 姆:这样你是在浪费自己时间。说到时间,假设您愿意在我这份协议上签上您的名字,今天晚上你的家人就能享受到最爱喝的,加有干净、卫生的北极冰块饮料。噢,对了,我很想知道你的那位去除鱼内脏的邻居,您以为他是否也乐意享受北极冰带来的好处呢? ;案例研讨:
有二个卖鞋的销售人员分别被派到一个住着印地安人的一个岛上。发现那里没有人穿鞋。于是一个人回来说那里没有市场,因为没有人穿鞋。另外一个人说那里的市场空间很大,因为没有人穿鞋。假设你是赞成那里市场很大的销售人员。现在你来到了这个部落,并且你要与部落的酋长进行一次沟通,以实现你的销售。你将如何与对方沟通?;谢谢您;行动重于一切!!!祝大家成功!;谢 谢;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Sunday, July 11, 2021
10、低头要有勇气,抬头要有低气。10:50:4410:50:4410:507/11/2021 10:50:44 AM
11、人总是珍惜为得到。7月-2110:50:4410:50Jul-2111-Jul-21
12、人乱于心,不宽余请。10:50:4410:50:4410:50Sunday, July 11, 2021
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2110:50:4410:50:44July 11, 2021
14、抱最大的希望,作最大的努力。11 七月 202110:50:44 上午10:50:447月-21
15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。七月 2110:50 上午7月-2110:50July 11, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/7/11 10:50:4410:50:4411 July 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。10:50:44 上午10:50 上午10:50:447月-21
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