停车场收款员安管员礼仪.pptxVIP

安管部员工礼仪标准 ;课程目录;什么是礼仪？; 礼仪就是指人们在各种社会交往中，用以美化自身、尊重他人的约定俗成的行为标准和程序。 礼仪的实质就是相互尊重。 ;一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外 85%要靠人际关系、处世技巧。 　　　　　--戴尔．卡耐基;;;8;9;;;;　首饰三不戴;;;仪态--男士;站：抬头、收下颌、挺胸、收腹、提臀。双脚“V〞字分 开，脚根并拢或“丁〞字步站立。身体微微前倾。 ???手在身前自然交叠，右手放在左手上。 行：步态轻盈，沿直线行走，双手自然摆动 坐：标准式、双腿斜放式、双脚内收式、前伸后曲式。 蹲：左脚前、右脚后，左小腿垂直地面，右腿弯曲， 大腿紧靠，上身前倾，重心在左脚;站姿禁忌：;〔一〕行走;走姿禁忌：;;;称呼的礼节：在商务交往中，根据交往对象的性别、年龄、身份不同，称呼也不同。 称呼的类别：姓名、职务〔不要叫副职〕、职称、学衔、职业、亲属 称呼的技巧：—— 初次见面要注意称呼 —— 称呼对方不要一带而过 —— 越熟悉、越要注意称呼;引导、开关门礼仪;  对讲机的使用规定; 车辆收费通行标准;  车辆引导巡视标准; 北大门岗员工工作标准; 日常称呼用语,请用： 您、您好 请 谢谢 对不起 再见 小姐、夫人、太太 先生 女士、大姐、阿姨 谈换位思考、职业道德 ;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Sunday, July 11, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。11:39:0911:39:0911:397/11/2021 11:39:09 AM 11、人总是珍惜为得到。7月-2111:39:0911:39Jul-2111-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。11:39:0911:39:0911:39Sunday, July 11, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2111:39:0911:39:09July 11, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。11 七月 202111:39:09 上午11:39:097月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2111:39 上午7月-2111:39July 11, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/11 11:39:0911:39:0911 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:39:09 上午11:39 上午11:39:097月-21