“老鼠偷油”困境与商业银行团队精神.pdfVIP

精心整理 “老鼠偷油”困境与商业银行团队精神 三只老鼠一起去偷油喝。到了油缸边一看，油缸里的油只有一点点在缸底，只够一 只老鼠喝饱，但缸身太高，谁也喝不到。于是聪明的老鼠想了一个办法：一只老鼠 咬着另一只老鼠的尾巴，吊下去另外一只老鼠去喝，第一只喝一点后上来，再吊第 二只下去喝 ，并且发誓，谁也不许存半点私心，更不能独吞。第一只老鼠最 先吊下去喝，它想，油只有这么一点点，今天我算幸运，可以喝个饱，于是就放开 口大喝起来。第二只老鼠想，下面的油是有限的，等它喝完了上来，我还有什么可 以喝呢？还是放了它，我自己下去喝。第三只老鼠在上面想，油很少，等他俩喝完 了，还有我的份吗？不如早点放了他们，自己跳下去喝吧。于是第二只老鼠放了第 一只的尾巴，第三只老鼠放了第二只的尾巴，三只老鼠只管自己抢先跳下去喝起来。 喝完了才发现，他们都落在缸底，谁也出不来了，最后都变成了死老鼠。 这个故事反映了以下思想： * 老鼠陷入囚徒困境是由于团队精神不强 * 人都有自私的欲望，都有追求自身利益最大化的取向 * 在资源稀缺的条件下，人都有独占资源的欲望 * 人是有理性的，但人的理性是有限的 * 人都有在困难时期依赖团队的欲望，但都缺乏在利益面前与团队共享的积极 性 * 人无远虑，必有近忧 精心整理 * 不要被眼前的短期利益所迷惑而失去理性 * 一个好的团队是多么的重要 * 一个好的团队必须有一个好的领导者 * 一个好的团队领导者必须是能够克服自身的局限和自私自利 根据上述思想，在管理上，我们可以得出以下观念： * 个人英雄主义的时代已经过去，现在的时代越来越多地依赖于团队的力量， 而不是个人的力量 * 现在的市场开发越来越多地依赖于专业素质和团队营销的能力，通过个人能 力占领市场的时代已经过去。 * 未来的市场竞争越来越多地依赖于集体的力量，由于专业化的分工越来越细， 每个人都需要其它人的专业化协作 * 团队内部只有通过协作，才能战胜和克服个人的局限和有限理性 * 分工过程中必须明确各自的职责和利益边界 * 要在一个共同的理想和目标，形成共同的事业 通过上述思想，在管理过程中，必须克服老鼠式的偷油困境，应该采取以下措 施： * 建立制度化管理，通过管理制度化强化团队精神和团队意识。一个单位，必 须通过制度化管理明确职责、目标、利益，使每个人按照团队的目标、分工、职责 精心整理 开展工作，取得自己在团队发展中应得的收益，只靠口头协议、君子协定是不行 的。 * 明确团队目标。作为一个企业、团队，一定要有一个统一的目标，并以这个 目标统一每个成员的意志和思想，同时，建立明确的奖惩机制，明确取得目标后的 利益分配，也明确没有达到目标者的惩罚，这样才能提高团队的协同能力和一致性。 没有目标的军队是没有战斗力的。 * 建立有凝聚力的企业文化。通过企业文化建立培育和培养共同的价值取向和 价值凝聚力，从而塑造企业的灵魂。没有文化的军队是没有战斗力的军队，这里的 文化即是企业文化。企业文化是一个组织的灵魂，没有一个共同的价值取向，只能 是三心二意。 * 建立分工协作的良好氛围，养成人人为我服务，我为人人服务的意识和观念， 通过协作，提高个人的能力。 * 处罚那些没有团队精神的人。对那些破坏团队协作、没有团队精神的人，要 坚决予以惩处，以示警告，同时，给予团结协作的人以精神和物质的奖励。 * 通过企业文化建设和塑造，建立企业的理性，以克服个人有限理性的局限。