企业经营优秀实践案例管理知识研究.pptxVIP

——在寂静中沉淀，在厚积中爆发;龙湖进入城市; ;10年重庆沉淀，10年产品积累 龙湖95年到05年仅在重庆和四川市场，销售额和开发量也相对较小，从规模、数量、影响力等传统的方式衡量，至少在05年之前，龙湖算不上是一个成功的开发商。 但是，偏居一隅的龙湖却得到了业绩领袖万科的尊重： 万科专门安排员工屡次去龙湖学习 王石说：“有龙湖在，万科不敢进重庆〞。 10年，龙湖在重庆寂静，但龙湖的行动却异常的坚决： 实现由单业态向多业态、单区域向多区域、单系列向多系列的战术性??变，积累经验。 龙湖积累了丰富的产品经验，形成了多个产品模块，在每一个产品模块的运作上总结形成了多项研发、建造、销售的关键品质管控点;龙湖在05年之后进入爆发式增长——3年：10亿到100亿！ 与龙湖跨各阶段性开展相一致，龙湖的业绩与龙湖进入城市数量保持了高度的一致。 龙湖 “区域聚焦，多业态开展〞、“先产品扩张、后区域扩张〞的策略发挥了强大的的作用。形成了独具特色的“龙湖式增长〞。;“区域聚焦、多业态开展〞+ “先产品扩张，后区域扩张〞 运用业态与区域的双重平衡实现持续稳定开展，分散产品结构的不均衡和区域经济周期不均衡的风险。 不同的业态是有周期性的，别墅好卖的时候，高层建筑公寓可能不好卖，多业态布局就可以保证企业在每个城市的业务开展都是平稳、可持续的。 在少于竞争对手城市布点的情况下运用多业态布局实现领先业务规模。 城市领先与形成是进入产生冲突时，城市领先由于新城市进入。 在市场的低潮期，利用多业态的布局和很好的市场口碑，守住在这个市场上的份额，缓些进入新城市；市场好的时候，就抓住大好时机扩张。;在每个城市，龙湖都坚持进行多工程、多业态的开发思路;龙湖式扩张;在每一个进入的城市成为或者 龙湖的标杆企业是香港的新鸿基——提出“成为所有进入城市的新鸿基〞 要在同等物业形态中保持中高端水平。 保持可售物业的高水平和快速周转性。;根据高端客户的需要来进行产品设计，是龙湖产品的最大特色。 “多业态综合开发〞在每个业态中形成标准和标杆产品。 业务覆盖普通住宅、办公楼、酒店、购物中心、商务公寓、花园洋房、独栋别墅、联排别墅、叠拼别墅、高层电梯公寓等多种产品。 几乎将所有的业态都作了一遍，而且在各个领域都有值得称道的标志性产品。 设立专门的产品研发中心和客户体验中心，根据客户需求进行产品研究。 大量投入，研究什么样的产品最舒适、代表未来潮流 通过客户体验中心不断反响数据，研发中心不断修正产品，满足客户对住房的功能需求。;根据客户和市场需要，不断创新，是龙湖产品的又一大亮点。 产品创新，从规划、审美、空间、居住理念四大方面创新 空间创新：龙湖地产的有些户型多达四个露台、一个阳台，充分考虑到当地客群个性化的品质生活需求。 产品创新，以别墅手法造洋房。 的地面容积率，已经是花园洋房的极至奢侈；独栋.双拼的设计更让洋房从此有了别墅的建筑特征与尊贵气质 空间立面采用别墅专用的高品质外装文化石、外墙厚质饰文质感涂料STUCOO、加拿大进口红雪松木廊架……别墅手法的洋房成为了一种艺术。;植物是建筑的外立面；工程未动，园林先行 借助外部环境到打造园区环境紧密结合起来，营造了提升工程品位的“景观大道〞 。 横跨华北、西北、东北等地，建设大型苗圃〔目前已有9个苗圃基地〕，选择丰富树种，使成树顺利渡过放根、驯化、移栽、保活等过程，不仅保证园林多姿多彩，且解决成活率的难题。 龙湖严格要求成树树形要美，在运输时是全冠移植，植物的摆放角度也是360度审视，找到客户最正确的欣赏效果。 龙湖的绿化理念要求硬质铺地在20%以下，使每个社区满眼都是绿色，每个工程在植物的选择上，不是单纯的种树、种花、铺草即可，多考虑了不同高度的视觉层次(五重植被)，不同季节颜色的搭配，甚至不同鸟类的习性，防蚊虫等。;;善待一生，龙湖物业是重要表现之一，是龙湖业务全过程管理的重要一环。 龙湖物业用真心和行动完美诠释了“善待你一生〞，为成千上万的“龙民〞创造了精彩、和谐、快乐的“龙湖生活〞。“龙湖生活〞已成为品质生活的代名词，龙湖物管也成为业主口碑相传的重要内容。 当盖好房成为规定动作，当口碑传播与客户满意度改变营销革命，当软实力成为考量优秀企业的重要指标之时，龙湖的竞争力凸显无疑。 在重庆老家，有70000多人自发形成的“龙民部落〞蔚然成型，一路追捧其物业。 几百万平方米小区管理，98%以上的缴费率，更是创造了物业管理的奇迹。 物业管理已经由被动地效劳与配套，成为龙湖地产大营销体系之下的一大利器，由其塑造的人文社区，真实地影响与改变了居住者的生活与心境。 小区道路每天要用拖布拖；垃圾箱上烟碗里的烟头不能超过5个；小区玻璃上不能出现手纹印 每平方米杂草不得超过5株；示范区每平米需多少银杏落叶要写入物业管理人员的工作指引； 雨停后20