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医药企业 营销训练课程;课程目录;第一讲: 营销的职能; 营销的10大职能; 营销的10大职能;第二讲:信任在 交易中的作用;信任是什么？;信任有三个来源;公司层面的信任;企业需要提供以下支持;企业需要提供以下支持;企业需要提供以下支持;相关案例和客户评价;销售人员层面的信任;业务流程;明确的多方参与的 销售流程;交易型销售;参谋型销售;参谋型销售;高效专业的 销售队伍1;高效专业的 销售队伍2;信任关系建立的两个因素 ;第三讲: 营销的支持系统;我们面临的问题与解决??法1;我们面临的问题与解决方法2;我们面临的问题与解决方法3;准确定义你的目标客户1;准确定义你的目标客户2;准确的营销数据库1;准确的营销数据库2;准确的营销数据库3;良好的系统支持1;良好的系统支持2;良好的系统支持3;良好的系统支持4;各种媒介的支持1;各种媒介的支持2;第四讲: 沟通所遇到的障碍; 沟通障碍1; 沟通障碍2;外界障碍;语言与理解障碍;心理上的障碍;第五讲 销售前的准备工作; 目标应符合时效性; 目标应符合具体性; 目标应符合真实性; 目标应从客户角度出发; 目标应符合多个目标原那么; 目标;第一目标;第二目标;案例分析;案例分析;为到达目标所必须问的问题1;为到达目标所必须问的问题2;为到达目标所必须问的问题3;为到达目标所必须问的问题4;为到达目标所必须问的问题5;为到达目标所必须问的问题6;如何准备问题1;如何准备问题2;如何准备问题3;如何做准备;如何做准备;如何准备问题4;第六讲客户类型分析及对策;希望了解型 〔10%〕;表现：容许得快忘得也快。因为心地善良，不愿开罪人，同时为了争取一定时间思考。但到了行动阶段，往往改变主意。 对策：促使其当即拍板决定，并且签订合同和汇款。;表现： 自以为什么都懂，包括对医药市场和药品知识. 对策： 〔1〕注意满足他们的自尊; 〔2〕使用圈内人语言，表现出自己的专业水平。; 表现：好胜心强，凡事习惯于挑战他人，语气过于率直 对策： 冷静，不为其所激怒，保持诚恳中性的语气说话；对药品的特点和效果不使用过于鲜明的形容词。 让他先说够，减少发问频率。;表现: 不相信我们公司的实力和药品。 对策： 先解决他的心情，然后介绍公司和药品； 特别要介绍成功的案例。;表现：持观望态度，或对 业务心存疑心。 对策： 提供药品参考资料，加紧跟催，明确下一次拜访时间，促使??决定。;第七讲 销售的技巧;我所接听或拨出的每通 都是重要的。 我喜欢打 的对方，我喜欢我打 的声音。 我打 可以到达我想要的结果。; 拜访的信念2; 拜访的信念3;得体的声音;优美声音的标准; 拜访过程中的结构;开场白;开场白;; 销售练习; 销售练习;陈述——产品介绍;特 性;增加聆听能力的方法;黄金法那么; 处理异议的目的 知道客户反对时如何回应 澄清负面信息，为顺利成交铺路;异议处理;缓冲;探询;聆听;答复;缔结成交;第八讲 销售的礼仪;打 的本卷须知;打 的本卷须知;打 的本卷须知;接 的本卷须知;代接 的本卷须知;谢谢;我的祝愿;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Sunday, July 11, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。12:15:3912:15:3912:157/11/2021 12:15:39 PM 11、人总是珍惜为得到。7月-2112:15:3912:15Jul-2111-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。12:15:3912:15:3912:15Sunday, July 11, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2112:15:3912:15:39July 11, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。11 七月 202112:15:39 下午12:15:397月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2112:15 下午7月-2112:15July 11, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/11 12:15:3912:15:3911 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:15:39 下午12:15 下午12:15:397月-21