会务培训(销售与市场).pptxVIP

药品专业化销售的 会务培训2021/7/11 前言 药品专业化销售涉及到各种专业的会议，怎样操作好这些会议既是专业化水平问题，又是管理能力问题。 这里将药品专业化销售当中常涉及的会议知识与大家讨论，并列出常用的流程。希望这些工具性的培训会对销售管理工作有所帮助。2021/7/11 第一局部会议前的准备工作2021/7/11与药品专业化销售有关 的会议 ● 区域性专题讲座〔或上市会〕 ● 全国或全省专业学会大会的卫星会 ● 圆桌会〔或专家研讨会〕 ● 沙龙 ● 科室推广会2021/7/11筹备会议者应具备的能力 ● 善于与他人共事；● 工作注意细节；● 有能力解决问题；● 沟通能力强；● 能够管理会议财务；● 懂得接待礼仪；● 客户关系好；●了解酒店运作程序；●会应用会场设备；●善于点菜；●有相应的效劳部门关系〔如：做横幅、租车等〕。2021/7/11筹划会议前要掌握的信息 ?会议目的，总体要求；? 费用标准，承担费用部门；? 邀请人员数目；? 邀请人员档次；? 可供安排的时间段；?参会人员名单。2021/7/11 会议的筹划工作 ? 制定方案，呈报相关部门及相关领导审批；? 拟定会议议程；? 落实大会主席和主讲专家，并发出邀请函〔敲定时间、地点〕；了解、考察备选的会议场所和设施情况、报价；? 安排交通事宜〔订票、订车〕、资料事宜、场地布置事宜；报预算、申请费用、跟踪费用到位；? 分派筹备工作，落实执行人员〔附件一〕；? 建立分工—检查—反响系统。2021/7/11 产生书面文件 ? 会议准备分工表〔详写：工作内容、要求标准、所需资源、完成时间、责任人〕；? 会议日程表〔附件二〕；? 会议注册表,即签到表〔邀请函发放名单，其后签到〕〔附件三〕；? 外地医生住房登记表；〔附件四〕；?接机〔接站〕表；〔附件五〕。2021/7/11预选酒店需了解的信息 ? 几星？? 酒店声誉〔了解开过会的人〕? 地理位置、停车位多少，是否免费停车？? 能否刷卡付费〔什么卡？〕? 近期有否装修；? 房间卧具时被子还是毯子；? 餐饮质量，价格，上菜速度。2021/7/11与谈妥的酒店签署合同 [合同内容包括]? 会议时间? 选定的会场，包括会场摆桌形式、数量? 会场设备：免费纸、笔 免费茶水〔冰水〕 讲台、主席台〔人数〕、接待台 麦克〔台式几个、立式几个、无线几个〕 投影机、屏幕〔几个、两个以上有同步设备〕 白板、白板笔〔黑、红、蓝〕、白板纸? 鲜花〔讲台、签到台、餐饮主桌〕?做横幅〔写清内容〕或协助挂横幅；?指示牌内容、摆放时间、地点；?制作台卡，提供名单。?订客房数，客房类型；?房间是否开长途、小酒吧，明确结算人。?协助送花、摆水果效劳〔注明不收费〕?以上效劳、设备的报价〔免费的要注明〕?餐饮菜单、摆桌数目〔摆几、备几〕、是否设主桌；?自带酒水，免收开瓶费写在合同上；?延迟退房写在合同上。?定金、结算方式?可签单人备书。代收、代保存会议用品、资料。2021/7/11 会场摆桌形式 ? 课桌式 ? 圆桌式 ? U型摆桌 ? 鱼骨型摆桌 〔见附件六〕 2021/7/11 与大会主席沟通 ? 送邀请函〔附件七〕 ? 送去主讲的讲课资料和幻灯片； ?说明我公司对会议的要求和期望； ? 确认会议时间及程序； ? 给大会主席会议议程表。 ? 确认接送时间。2021/7/11 与主讲专家沟通 ? 如为数个主讲专家，要逐个沟通：? 主讲专家如果在当地，须送邀请函〔附件七〕。? 落实讲演时间；? 过目讲稿或幻灯片〔无论是市场部给的还是专家做的〕；? 开会前用会议电脑、投影机试幻灯片〔版本是否兼容〕；? 落实接送时间；? 安排与大会主席及当地专家会前见面或共进工作餐。2021/7/11 发邀请函 ?发邀请函的时间：应该提前两周发邀请函。?邀请函内容：大会主题； 时间、地点； 大会主席 会议议程? 注意：沙龙〔旅游〕活动也要发邀请函，主题写XX研讨会。 作用：正规、请假用。 邀请函要印制精美，要有封套。 邀请函要写好专家的姓名，不要在此栏空白。〔附件八〕2021/7/11 会议资料、礼品准备 ? 与市场部〔产品经理〕沟通应准备的资料内容、数量。? 礼品清单：数量、种类。〔附件九〕? 资料、礼品发货时间、发货方式、发货站、负责人 。? 查收资料、礼品，存放资料、礼品。? 资料礼品专人负责、专人发放，会议现场〔或展台现场〕展台要有能锁起来的储存间。2021/7/11 会场布置准备 ? 横幅、背景板内容由有关领导确定；? 提前确认会场挂置处尺寸；? 制作横幅时须注明：横幅长宽尺寸 幅底颜色 字体、字色 热转、印字或贴字 是否要边框 取幅时间〔附件十：给印制横幅公司的 件〕? 制作背景板须请制作公司提供样稿； 嘱在板布上各边打几个孔。? 展架、易拉宝提前