酒店会员卡活动方案.pdfVIP

v1.0 可编辑可修改 酒店会员卡活动方案 会员活动的目的： 会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保 证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益 的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。 具体方案内容如下： 一、会员卡类别 分为：普通会员、金卡会员 二、活动地点 ：悦溪商务酒店 三、活动宣传： 凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可 享受一定房费折扣。 四、活动细节 ： 1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡，本酒店 董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，可将会 员卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将卡片交 还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情况下优 先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会 员级别的优惠。 1 v1.0 可编辑可修改 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人 有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需另支 付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享 受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住（二代身份证原件），需一人一证办理登记， 会员住房次日 14 点退房，金卡会员住房 15 点以前退房，非会员住房 12 点 之前退房。如超时将加收房费，18:00 之前按照在酒店入住房费一半收取，18:00 后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办 卡时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。 种类 卡费 优惠 充值金额 积分 类别 普通会员卡 38 无 1 元 1 分积 分兑换 金卡会员卡 无 2000 起充 无积分 赠送 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换：积分制度 1 元 1 分 兑 换 根 据 客 户 的 会 员 积 分 来 兑 换 相 应 的 礼 品 ， 2 v1.0 可编辑可修改 2000 积分可兑换 酒店纪念品水杯 ( 暂定 ) 3000 积分可兑换 免费商务房一间 5000 积分可兑换 免费豪华大床一间 10000 积分可兑换 免费总统套房一间 金卡会卡享受充值赠送： 充值 2000 无赠送