电子商务案例模型51.pptxVIP

第2章 电子商务案例模型;;;1.1.1 什么是电子商务模式;商务模式包含如下三个要素：;是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。 分析一个企业的电子商务模式，需要讨论以下内容：客户价值、商业范围、定价、收入来源、关联活动、实现、能力、持久性。 ;7;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 06, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:23:5419:23:5419:238/6/2021 7:23:54 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2119:23:5419:23Aug-2106-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:23:5419:23:5419:23Friday, August 06, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2119:23:5419:23:54August 06, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。06 八月 20217:23:54 下午19:23:54八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 217:23 下午八月-2119:23August 06, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/6 19:23:5419:23:5406 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:23:54 下午7:23 下午19:23:54八月-21 ;按电子商务的交易对象划分 1．企业对消费者 企业对消费者（也称商家对个人客户或商业机构对消费者即B to C：Business-to-Consumer）的电子商务是指企业通过Internet为消费者提供的完成订购商品或服务的活动。 ; 2．企业对企业（B to B，Business-to- Business） 企业对企业（也称为商家对商家或商业机构对商业机构即B to B:Business-to-business）的电子商务，是指在Internet上采购商与供应商进行谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等所有活动。 ; 3．企业对政府机构（B to G，Business-to-Government） 企业对政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布以及法规政策颁布等。一方面，政府作为消费者可以通过Internet发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购；另一方面，政府针对企业的各种宏观调控、指导规范及监督管理的职能借助网络以电子方式更能充分、及时地发挥。 ; 4．消费者对政府机构(C to G，Consumer-to-Government) 消费者对政府机构的电子商务就是消费者与政府之间进行的电子商务或事务合作活动，包含政府面向个人消费者的电子政务。 ; 5．消费者对消费者（C to C，Consumer-to-Consumer） 消费者对消费者间电子商务就是消费者与消费者之间进行的电子商务或网上事务合作活动。这类电子商务或网上事务合作主要借助一些特殊的网站在个人与个人之间开展事务合作或商业交易，比如网上物品拍卖、个人网上事务合作和网上跳蚤市场等。 ;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;;1.2.1 电子商务案例分析模型;1.2.2 电子商务的商业模式; 战略目标分析;战略愿景和使命陈述;战略环境分析;战略环境分析（续）;战略环境分析;战略环境分析（续）;SWOT分析;战略环境分析（续）;企业可选择的各种战略类型（1）;竞争优势; 目标客户分析; 收入和利润来源分析; 价值链分析;公司活动价值链;核心能力分析;1.2.3 电子商务的技术模式 ;企业电子商务采取哪种技术开发与应用模式？ 公司电子商务应用的总体技术结构是什么？ 公司电子商务应用中网络和通信系统的结构与技术水平。 公司电子商务系统中计