现代企业人力资源开发与管理.pptVIP

人力资源师基础知识;基础知识内容分析;基础知识内容分析;基础知识内容分析;基础知识内容分析;第一章 劳动经济学;第一节　劳动经济学的研究对象和方法　;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。*** 10、市场销售中最重要的字就是“问”。**** 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。***** 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;二、效用最大化;第二节　劳动力供给和需求;二、劳动力需求;三、企业短期劳动力需求的决定;四、劳动力市场的均衡;五、人口、资本存量与均衡工资率;第三节　完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构;第四节　就业与失业;三、需求不足性失业;四、失业的度量和失业的影响;第二章　　劳动法;第一节　劳动法的体系;二、劳动法的基本原则;三、劳动法律渊源;（７）正式解释 I、雇佣规则（内部劳动规则） Ⅱ、劳动（雇佣）合同 Ⅲ、集体合同 Ⅳ、习惯法 Ⅴ、法官法或判例法;四、劳动法的体系;第二节 劳动法律关系;二、劳动法律关系的构成要素;第三章 现代企业管理;第一节 企业战略管理;4、经营环境的微观分析 （1）现有竞争对手的分析 （2）潜在竞争对手分析 （3）替代产品或服务威胁的分析 （4）顾客力量的分析 （5）供应商力量的分析 5、经营环境的宏观分析 （1）政治法律环境 （2）经济环境 （3）技术环境 （4）社会文化环境;二、企业能力分析;3、企业内部条件和外部环境的综合分析 4、企业的战略选择 （1）进入战略 （2）发展战略 Ⅰ、单一??品或服务的发展战略 Ⅱ、横向发展战略 Ⅲ、纵向发展战略 Ⅳ、多样化发展战略 （3）稳定战略;（4）、撤退战略 Ⅰ、特许经营 Ⅱ、分包 Ⅲ、卖断 Ⅴ、管理层与杠杆收购 Ⅵ、拆产为股/分析 Ⅶ、资产互换与战略贸易 5、一般竞争战略 （1）低成本战略 （2）差异化战略 （3）重点战略;6、不同行业阶段的战略 （1）新兴行业的战略 Ⅰ、新兴行业的特点 Ⅱ、新兴行业的战略制定 （2）成熟行业的战略 Ⅰ、成熟行业的特点 Ⅱ、成熟行业的战略制定 （3）衰退行业的战略 Ⅰ、衰退行业战略的影响因素 Ⅱ、衰退行业的战略制定;三、企业经营战略的实施与控制;2、企业经营战略的控制 （1）企业战略控制的特点： 战略控制系统是开放系统；战略控制的标准是企业的总体目标。 一般战略标准有两类：成效标准和废弃标准 （2）战略控制的基本要素 Ⅰ、战略评价标准 Ⅱ、实际成效 Ⅲ、绩效评价 （3）战略控制的方法 分为事前控制、事中控制和事后控制;第二节 企业计划与决策;2、确定型决策方法 （1）量本得分析法 （2）线性规划法 线性规划的模型是由变量、约束条件、目标函数三者构成。 3、风险型决策方法 （1）收益矩阵 （2）决策树 决策树的分析程序如下： 第一步：绘制树形图 第二步：计算期望值 第三步：剪枝决策;4、不确定型决策方法 （1）悲观决策标准 （2）乐观决策标准 （3）中庸决策标准 （4）最小后悔决策标准 （5）同等概率标准 此标准也称为拉普拉斯决策标准。;二、企业经营计划;3、编制经营计划的方法 （1）滚动计划法 （2）循环法 按照计划（）执行（）检查（）和处理（）的顺序 （3）综合平衡法 4、企业经营计划的目标管理 （1）目标管理的含义与特点 （2）企业目标管理的实施 Ⅰ、经营目标体系的建立 Ⅱ、经营目标的实施 Ⅲ、经营目标的控制;第三节 市场营销;二、市场营销管理过程;三、市场营销策略;３、分销策略 （１）销售渠道的概念 （２）销售渠道的设计 （３）企业因素 ４、促销策略 （１）广告 （２）人员推销 （３）营业推广 （４）宣传;第四章　管理心理与组织行为;第一节　个体心理与行为的分析;二、工作动机的理论与应用;三、员工的学习和行为的管理;第二节　工作团队的心理与行为;二、群体决策与人际沟通;第三节　领导行为及其理论;第四节　人力资源管理中的心理测量技术;二、心理测量与人力资源管理;第五章　人力资源开发与管理;第一节　人力资源的基本理论;二、以人为本的管理思想;