QC7tools品管七大手法.pptxVIP

制作：培训部;  ;  ;  ;  ;  ;一、层别法 将多种多样的资料，根据目的的需要，分成不同的类 别，使之方便以后的分析。 ; 实例 在某一工序，统计出集中报废坏点所占的百分比如下 ：破损 47.1%， 变形 21.7%，刮花 样的5.8%，尺寸不良 10.9%， 其 它4.5%, 加以分类如下：;二、柏拉图 在工厂或办公室里，把低效率，缺点，制品不良等损失按其原??别或现象别换算成损失金额来表示，把金额大小按顺序排列，对占总金额80%以上的项目加以追究处理，这就是所谓的柏拉图 ( Pareto ).;柏拉图分析步骤 1 将要处理的事，以状况(现象)或原因加以层别 2 纵轴可以表示件数或百分比，但最好以金额表示 比较强烈 3 决定收集资料的期间，自何时至何时，作为柏拉 图资料的依据，期间尽可能定期 4 各项目依照合计之大小顺序由左至右排列在横轴上 5 绘制柱状图 6 连接累积曲线 ;范例： 某部门将上个月生产的产品作出统计，总不良数414个，其中不良项目可见以下的层别图; ;三、 因果图 因果图：将造成某种结果的众多原因，以系统的方式图解之，以图的方式表达结构(特性)与原因(要因)之间的关系。 某种结果的形成，必有其原因，应设法利用图解的方法找出原因来。也称石川图或鱼骨图。;因果图使用步骤 1 集合有关人员 2 就影响问题，采用脑筋激荡法收集原因。 3 就收集到的原因，判定影响大小。 4 按照影响大小，给原因排出顺序。 5 列出优先处理的原因。; 因果图与柏拉图之使用关系 1 建立柏拉图须先以层别法建立要求目的之统计表 2 建立柏拉图之目的在于掌握影响全局较大的少数项目 3 要利用因果图针对这些项目形成的原因逐一探讨， 并采取改善对策 4 因果图可以单独使用，也可以连接柏拉图使用。; 练 习 1; 四、 散布图 散布图：是用来表示一组成对的数据之间是否有关联性。这种成对的数据或许是《特性---要因》，《特性--特性》《要因--要因》的关系。; 负相关; 散布图的绘制程序如下： 1 收集资料 (至少30组以上) 2 找出数据中的最大值与最小值 3 准备坐标纸，划出纵轴，横轴的刻度，计算组距 通常纵轴表示结果, 横轴表示原因 组距的计算应以数据中的最大值减最小值再除以所设定的组数 4 将各组对应数标示在坐标上 5 须填上资料的收集时间，地点，测定方法，制作者等项目。; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;七 管制图 管制图: 在生产的过程中,变异是正常的想象, 其来自偶然原因 的变异虽然不可避免, 但是非偶然原因大都是或人力 可以控制的. 利用科学的方法管制, 研究制程的变 异是偶然还是非偶然并采取对策. 步骤: 通过 分布图 发现变异 通过 管制图 进形控制; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;P 管制图( P-Chart ) P 管制图又称不良率管制图. 可用在产品不良率，人员缺勤等方面 P-Chart 的做法 1 先收集近期内的产品，分组计算出不良率。 P=Pn/N = 不良个数 / 总检查数 2 计算平均不良率 P = / = 总不良数/总检查数 3 计算管制线 中心线 CL=P 上管制限=UCL=P+ 3 P(1-P) / n 下管制限=LCL=P- 3 P(1-P) / n ;;管制状态的判断;管制图的失控状态;连续七点向上或向下 -- 走势;连续七点在平均值以上或以下 - 偏移 ;2