服务合同审核审查要点.doc

服务合同审核审查要点 1、注意审查服务范围和服务内容 首先应当在服务范围和服务内容中一一罗列服务项目。 2、对服务质量最好约定评判标准 服务合同中一般都会约定关于服务质量的条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于 ，客户满意率达到 。 3、注意审查服务费的支付方式 根据服务合同约定的不同期限，服务费支付方式也不同。如果服务合同期限是一年以上的，一般约定服务费按月支付。 4、约定合同不能分包或者随意更换人员 服务合同具有专属性，合同中可以约定本合同不能分包；在合同中明确确定了服务方的服务人员的，一般约定不能随意更换。当然如果委托方认为服务方服务人员提供服务不合格的，有权提出更换。在合同的违约责任部分相应的约定如果服务方分包合同或者随意更换服务人员应当承担的违约责任。 5、注意审查服务人员的劳动纠纷问题 服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。 6、委托方可以单方面解除合同的事由 合同的违约责任部分一般应当约定如果服务方提供服务不符合质量要求，或者经过委托方警告后仍不整改的，委托方可以单方面解除合同。当然如果委托方单方面解除合同的，服务方还应当承担返还已经支付的服务费，造成损失的赔偿损失等违约责任。 7、注意审查服务方如果出现一般违约行为的责任承担方式 违约责任部分约定如果服务方出现一般的违约行为，例如：在例会中提出的服务等问题，服务方未及时更改的；客户投诉，经审查核实的，等等，服务方应当承担支付服务费的 %作为违约金。 8、关于管辖 一般约定合同履行地，即委托方所在地人民法院管辖。 【示范文本】 技术服务合同 订立合同双方： 甲方：苏州工业园区国际科技园管理中心 乙方： 依据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，甲乙双方经平等、充分协商一致，同意签订本合同。 第一条 服务的内容： 1、技术服务的目标： 。 2、技术服务的内容： 。 3、技术服务的方式： 。 第二条 服务的期限及要求： 1、技术服务期限： 。 2、技术服务进度： 。 3、技术服务质量要求： 。 第三条 为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项： 1、 ； 2、 ； 3、 ； 4、 。 第四条 甲方向乙方支付的报酬及支付方式为： 1、报酬总额为： 。 2、报酬由甲方 （一次或分期）支付乙方。 具体支付方式和时间如下： (1) ； (2) 。 第五条 双方确定在履行本合同期间应遵守的保密义务如下： 1．保密内容(包括技术信息和经营信息)：