电话营销员实习报告.docxVIP

20xx 年电话营销员实习报告 20** 年 6 月 23 日到 20** 年 7 月 11 日 江苏省 xxx 科技有限公司广州分分公司 电话营销实习单位：江苏省 xxx 科技有限公司广州分分公司 电话营销实习部门：商务一部 职位：商务代表 大学生大部分时刻都在学校里学习 ,关于如何将学到的东西使用起来就成为了众多大学 生的迷惑 ,学校里学习的是理论知识 ,而非常少实践 ,我们还不能做到学以致用 !在那个地点必 须得提到的一点 ,公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节 ,大学生在学校里学习的一些技 能跟本就达不到公司所要求的程度 ,而且学生也对公司的要求了解不是深 , 因此在选学方面会 出现一定的差错 ! 刚出来工作的大学生存在着一个严峻的咨询题那就是没有工作经验 !公司的全然目的差 不多上以益利为目的的 ,它不是慈善机构 , 因此一般可不能让你去它那儿学习经验什么的 ,它 要的人才是能为它制造价值的人才 ,最好就是马上能见效的人才 ,不必再为培养人才而花多那 些成本 ! 关于刚进公司里面什么都不明白的大学生来讲 ,假如不能在它规定的期限内为它制 造价值 ,那么它就可不能在乎你是专科生依旧本科生 ,只有走人的份了。 事实上也不用惊奇 ,想想就明白公司什么缘故这么做 ,第一：它想马上见到投入的成本转 变为价值。第二：现在人才流淌非常频繁 ,谁也不情愿投入成本好好培养一个人才 ,当见到那 个人能够为公司制造价值时 ,却跳槽了 !第三：受这俩年的金融危机的阻碍 ,大量的人失业 ,劳 动力市场供过于求 ,企业不怕寻不到人 ! 基于上面的一些缘故 ,我们大学生电话营销实习就成为了必定的课程了 ,通过电话营销实 习能够让学生更好的认识公司与学校的不同之处、 认识到自己与公司的要求还差多少、 认识 到社会上所需要的人才类型是什么 ,从而更有针对性的去祢补自己的不足。通过电话营销实 习把所学到的知识用于公司 , 为公司制造价值 !如何去利用电子商务知识来解决公司所存在 的咨询题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。 1） 熟悉环境： 有人可能会觉得惊奇 ,熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀 ,你是不是没东西写了 ?如此 想的话就错了 ,我什么缘故要把熟悉环境作为电话营销实习的内容之一呢 ?缘故在于每一个 人当他到了一个新的环境时 ,他能否能够在最短的时刻内熟悉所在的环境 ,那么他就掌握了主 动权 ,他的适应环境的能力是比不的人要强的 ,尤其是做商务的人。人人都讲现代是信息时代 了 , 这句话一点都没有错 , 一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后 , 他 所关于当地的信息了解得就比较全面 ,比较快速。 来到常州后 ,发觉那个地点也是非常发达的 ,整齐的高楼大厦 ,给我的第一印象是那个地 点的都市规划比广东那边还要好 ,楼房没有防盗网 ,看起来非常舒服 ,内心在想会可不能江苏 治安比广东好 ?在后来的生活证明了江苏的治安确实比广东好。公司的同事带伙们来到我们 住的地点 ,我们几个电话营销实习生都头痛了 ,尽管我对住房的要求不高 ,但这儿比我想象的 要差 ,没有厕所、 没有冲凉房 ,晚上小便是在楼下街道上的一个垃圾池里解决 ,若是大的就苦恼 点,只能白天去离住处一百米外的公厕所 （因为晚上是不开的 ）。 这些情况一点都不夸张 ,每个地点的生活习惯不同 ,只能是自己去适应环境而没有环境去 适应你的。 同样的情况下 ,其它人什么缘故就能够在那个地点生活而我们就不行呢 ?谁能保证 以后的情况会如何样 ,有可能比那个地点差一百倍也讲不定 ,我没有抱怨 ,抱怨于事无补的 ! 电 话营销实习的目的在于提高个人的整体能力 ,去适应环境也是电话营销实习的一部分之一 ,遇 到这种环境只有自己去调节 ,去改变 ,才能让自己成长得更快 ! 2）培训： 第一天上班的时候 ,我们明白了公司每天都会开早会 ,公司里的同事用 pk 来激发斗志、 以 玩游戏来放松心情 ,感受上这公司还不错的 ,这就是我们常讲的企业文化吧 !第一天上班 ,公司 里的马老师来给我们培训 ,那个是工作之前必要的。不管是从事销售工作 ,依旧在工公司做其 它的事务 ,公司里每个职员都必需清楚了解到自己公司的产品是什么 ?有什么作用 ?如何去用 ? 公司是如何样的 ?等等一系列的咨询题。 作为公司的一位职员 ,连自己公司是做什么的都不明 白 , 他一定是不负责的人 ,也可不能为工司带来多大的价值。 我们汇海科技要紧卖的产品是信息名址 ,以应用推广为铺 !马老师给我们简单地讲了什 么是信息名址 ,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定义五分钟就足 够了 ,然而要真正了解它的话就不是一件容易的情况 ,你了解什么是信息名址后 ,你还要了解 到它的卖点是什么 ,客