职位评价与工作分析.pptxVIP

工作分析与职位评价;为什么要谈工作分析？;中国企业反映的问题：;来自企业员工的反映;我们缺得是什么？;你在进行工作分析时遇到的问题是什么？;工作分析的发展 19世纪末 泰勒和吉尔布雷斯夫妇 科学管理之父 19世纪末20世纪初 美国政府推行 1954年---1965年 多次修改并补充 中国 劳动规范 两大柱石:选贤任能,职位分类;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Wednesday, August 04, 2021 10、市??销售中最重要的字就是“问”。23:31:2623:31:2623:318/4/2021 11:31:26 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2123:31:2623:31Aug-2104-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。23:31:2623:31:2623:31Wednesday, August 04, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2123:31:2623:31:26August 04, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。04 八月 202111:31:26 下午23:31:26八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2111:31 下午八月-2123:31August 04, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/4 23:31:2623:31:2604 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:31:26 下午11:31 下午23:31:26八月-21 ;什么是工作分析;工作分析的定义;工作分析之7W;工作分析的目的;工作分析为什么重要？;工作分析的方法;工作分析所获得信息的应用;工作分析的作用;工作分析中的基本概念;有关术语;职位分类：将所有工作岗位，按其义务性质分为若干职组、职系（从横向上讲）。然后按责任的大小、工作的难易和所需的教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制成职位说明书，依此作为对聘用人员管理的依据。;职位划分图;职务分类;设立职系的目的;工作分析的程序;工作分析的方法; 官兵抓强盗的启示;工作分析的结果;职位分析员必须遵循的基本原则;收集什么信息;收集方法 ;调查问卷;调查问卷法;结构式问卷;综合式问卷;问卷法注意事项;访谈法;个别访谈 ;团体访谈;访谈法;问题举例;避免使用;问题举例;员工日记/记录 ;直接观察 ;谁来做工作分析？;什么时候进行工作分析？;工作分析的定量技术;是一种结构严密的工作分析问卷。职位分析问卷本身由工作分析人员来填写，而这又要求工作分析人员本人对于被分析职位要相当熟悉。它将工作按照五个基本领域进行排序并提供了一种量化的分数顺序或顺序轮廓。这五个基本领域是： ?是否负有决策/沟通/社会方面的责任； 是否执行熟练的技能性活动； 是否伴随有相应的身体活动； 是否操纵汽车/设备； 是否需要对信息进行加工。 因而，职位分析问卷的真正优势在于：它对工作进行了等级划分;PAQ的分析维度;MPAQ的分析维度;美国劳工部工作分析法(DOL);美国劳工部工作分析法举例;首先，功能性工作分析法不仅仅是依据信息、人、物三个方面来对工作进行分类，它对工作的分类还考虑以下四个因素： 在执行工作时需要得到多大程度的指导； 执行工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度 完成工作所要求具备的数学能力有多高； 执行工作时所要求的口头及语言表达能力如何。 其次，功能性工作分析还确定工作的绩效标准以及工作对任职者的培训要求。因此，运用功能性工作分析法来对工作进行分析使你可以回答下面的问题：“为了完成这项任务并达到新的绩效标准，需要对雇员进行何种培训;1.工作标识。说明工作的基本信息，如工作名称、代码、直 接主管、所属部门、工资等级等。 2.工作综述。用一句话简单地概括工作的主要功能。 3.工作关系。工作承担者与组织内外他人的联系。 4.工作主要的职责（应负责任）和任务。将工作分解为若干 职责，每一职责分解为若干任务。这是工作说 明书中最主要的内容。 5.工作特点。职位所具有