师生沟通的心理学策略.pptxVIP

 师生沟通的心理学策略 ; 心理现象;179个心理效应 ;一.沟通的一般规律;(一)事半功倍的“首因效应〞;经典实验 ;结果显示:第一组有78.1%的学生认为吉姆是一个热情、外向的人;第二组有82%的学生认为吉姆是一个冷漠、内向的人;第三组有95%的学生认为吉姆是一个热情、外向的人;第四组有97%的人认为吉姆是一个冷漠、内向的人 ; “以面相人,失之子羽。〞说的是子羽曾拜师孔子,孔子因看其长相丑陋而待之冷漠。子羽无奈,离孔子而去,自学而成。讲述儒学,有弟子儒百。孔子得知后,甚是忏悔,发出了“以面相人,失之子羽〞的感慨。 ; 一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天,他到某报社对总编说:“你们需要一个编辑吗?〞“不需要!〞“那么记者呢?〞“不需要!〞“那么排字工人、校对呢?〞“不,我们现在什么空缺也没有了。〞“那么,你们一定需要这个东西。〞说着,他从公文包中拿出一块精致的小牌子,上面写着“额满,暂不雇用〞。总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:“如果你愿意,可以到我们广告部工作。〞 ; 教师做好自己〞第一印象〞的管理;“我的耳朵很灵，眼睛特别尖，你们的一举一动， 说过的每句话，我都知道得非常清楚。所以你们最 好老实点，别想耍把戏〞。 “我教了这么多年书，你们的心理我早摸透了，甭 给我玩什么猫腻。我治人的方法有的是，一招比一 招损，有不怕死的就试试〞。 北京一位中学生1998.3.22.给?北京晚报?的一封信;一位教师被派去担任一个“乱班〞的班主任。当他第一次走进这个班级的教室时，看到的是这样一幅情景：大局部课桌椅被拼成了几“摊子〞，每一“摊子〞的边上都坐着几位同学在挥舞着扑克，鏖战得难分难解。看到新班主任进来，他们才恋恋不舍地停止游戏。老师让大家把桌椅整理完毕，站在了讲台前。这时，全班同学都神色紧张地坐着不吱声。 ;简单地介绍了扑克牌的由来，4种花色的英文名称及其象征，K、Q、J等人物形象代表着哪些历史人物等有关知识 ;教师就这样通过“首因效应〞使学生对自己产生了知识渊博、语言幽默、亲和力强等良好的第一印???，从而给以后的班级工作打下了良好的根底。 ;“路遥知马力，日久见人心〞。;一直默契要好的同学或伙伴，突然冒犯了自己，那么会内心恼怒，轻那么难以快乐，情绪冲动，重那么反唇相讥，针锋相对，甚至大吵大闹，大打出手。这就是最近的印象严重影响了印象形成，以至于原来的良好印象所剩无几甚至荡然无存 。;强迫自己控制情绪。可找一张纸，竖向折叠，左边写出交往以来的好，右边写出交往以来的不好。只要左边比右边少，就没有冲动的必要。 ;对亲人要求多，对好友要求多，对配偶要求多;总结：今天班会虽然说了很多内容，但总结起来就三点。第一……第二……第三……;新上班的小刚;(二)不可无视的动机效应 心理学认为,人从事任何活动都是由需要产生动机再由动机激发行为的过程. 在人际交往刚开始,人们首先是揣摩和考虑对方的交往动机是利己还是利他,然后决定自己的行为反响.;日本心理学家曾做过的一次实验 ; 第一组顾客，店员小姐的 这样开头： “某某先生／女士：您好，我是某某珠宝店的光子。明天，我们珠宝店将隆重庆祝开业20周年。此时此刻，我们都十分想念您这位老顾客。在此，我谨代表我们商店的老板和全体员工，对您过去经常光临我店表示最衷心的感谢，并祝您全家幸福快乐！〞 ;对两级顾客的反响用两个指标来衡量： 1、听完小姐的开场白后，顾客是否还有兴趣和小姐继续交谈？ 2、在第二天的店庆活动中，哪一组的老顾客到场较多？ ;第一组的顾客绝大多数都和小姐继续交谈了一段时间，最长的谈话持续了20分钟左右。谈话中，不少顾客还情不自禁地说了商店及小姐的一些好话。 而第二组顾客和小姐继续交谈的人数明显减少，只有极少数人问了几句有关打折商品价格的话。 第一组的老顾客到场较多，其中还有人提出想见见那位昨天打 的、“非常客气、很善解人意的〞小姐。但第二组顾客几乎无人到场。 ;; 要善于隐藏自己的“动机〞。关注“目标学生〞不仅要让他感受到自己身受老师喜爱，而且还有在学习上更进一步的要求。老师在鼓励他们的过程中，要让“目标学生〞树立一种我们很优秀，只是暂时没有发挥出来，我会做的更好的意识。在这个过程中，老师要隐藏好自己的“动机〞，即不能让学生看出来我是在引导他们进步，而是要让他们发自内心地认为老师重视我就是因为我是个可造之才。;教师在师生沟通中应注意;学生为了悬挂陈列品而险些摔出窗外，教师随之发怒地大叫。“你给我下来！你太不小心了。〞 ;(三)营造温馨的自己人效应;一位高中新班主任的就职演说 ;