《职场沟通与人际关系》培训.pptxVIP

特华得 职场沟通与人;课程要点;沟通的概念与目的;沟通的重要性;沟通的目的;沟通三要素;沟通的根本问题是心态;沟通的根本原理是关心;沟通的根本要求是主动;沟通的过程与沟通障碍克服;沟通的法那么〔73855法那么;沟通的漏斗;克服沟通障碍的三种根本方法;有效沟通的四个技巧;与上司沟通的心态与技巧;与下属沟通的心态与技巧;Slide 17;Slide 18;Slide 19;与同事沟通的心态与技巧;Slide 21;Slide 22;人际关系的原那么与三维理论;人际关系概述;良好人际关系的原那么;人际关系的三维理论;六种根本的人际关系取??;六种人际互动模式;职场人际关系的重要认识;人本模式;职场人际关系的相关认识;心态与人际关系;性格成因;九型人格的九角星图图一:性格的;九 型 人 格〔The Een;九型人格图二：九种心理创伤;九型人格图三：九种防御机制;九型人格图四：九种习惯性的行为;九型人格图五:九种主要性格特征;九型人格图六:九种潜在的情绪;九型人格图七:九种高层德行;九型人格的内在价值观;九型人格的注意力焦点;职场沟通与人际关系;?职场沟通与人际关系?;Slide 46