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食品药品安全协管服务项目实施方案
(一)项目管理团队
1、项目管理小组
2、项目管理团队名册
3、团队管理理念
我司员工以高水平的道德标准、事实为根基的工作方法,投入公司运营和发展,为助力客户孜孜不倦而全力以赴。我们的团队为人力资源管理精英团队,我司团队管理理念为更好工作、更好生活。
4、团队管理模式
我司致力于员工招聘、培训、日常管理、绩效考核、薪酬、社保、劳动关系及员工关系等专业化、系统化管理,是专业的人力资源服务供应商,志在为客户提供人力资源外包最优质、最完善的服务;采用目标化管理、质量化管理、系统化管理等方式组建人力资源服务最优秀的团队,以精准、高效、科学、完善为服务标准和原则。
5、团队稳定性管理
6.1股权激励
项目负责人,作为公司法人,兼公司股东;
人事主管、培训主管作为公司副总,兼公司股东。
6.2薪酬管理
每年初,制定目标性薪酬标准,在月薪的基础上,给予年度薪酬总额目标,比如2018年,公司员工年均实际收入不低于5万;由此可看出,XXXXXXXXXXXX全员人均收入高于同行平均水平。
不断完善薪酬制度,增加员工工龄工资、节日津贴、业绩提成、年底双薪、年终奖等项目和标准,并通过全员会议讨论通过,让团队成员了解薪酬构成,清晰薪酬标准。
6.3团队提升
个体制定短期成长目标和计划,公司结合个体条件,有针对性的引导个体发展方向,给予充足的发展空间和机会;
采取不定期轮岗的方式,促进个体HR经验全面提升;
采取导师带徒的方式,提倡在实践中学习与成长,完善个体专业知识和岗位技能;
制定以促进个体技能提升、进而促进工作效率的考核制度,对员工一段时间的工作业绩、能力提升、工资态度等进行客观评价和反馈,确保团队和个体持续改进的效果。
6.4员工关怀
逢员工生日、婚礼、生孩子等,倡导全员积攒祝福语,并从公司经费中支取一定额度慰问金;
遇员工或家属因患病、工伤等原因,因家庭贫困,无力支付相关费用的,通过全员募集捐赠;
组织生日会,员工生日当天,组织聚餐活动,点蜡烛、切蛋糕及其他活动,增加员工交流经验、思想的渠道;
年度评选优秀员工1次,按照10%的比例进行,给予一定额度的物质奖励和精神鼓励。
(二)项目管理制度
1、团队职责分工
1.1项目负责人岗位职责
1.1.1全面负责整个项目组的良好运作及有效的管理工作;
1.1.2定期与甲方负责人进行面对面的沟通,及时了解客户需求以及对我公司服务的满意度并及时反馈处理;
1.1.3监督管理项目组成员之间的工作配合及完成情况,定期考核项目组每个成员的职责完成情况;
1.1.4突发事件及疑难问题的协调处理。
1.2业务主管岗位职责
1.2.1负责与甲方方面保持紧密联系,及时了解客户需求及对我公司服务的满意度;
1.2.2具体负责整个项目的服务实施,协助下属协调与跟踪团队其他成员的工作;
1.2.3定期对小组成员在工作及服务意识上进行指导及培训;适时检查,对每月工作进行总结分析,及时改进不足之处;
1.2.4统筹人员配置、岗位调配工作;组织执行人员考核、考勤、薪酬核算等工作;
1.2.5协助项目专员处理突发事件、疑难事件。
1.3人事主管岗位职责
1.3.1负责与项目主管紧密合作,确保人员储备、补充工作;
1.3.2具体负责整个项目从业人员招聘计划、培训计划的编制工作,并协调相关责任人组织实施;
1.3.3定期对小组成员在工作及服务意识上进行指导及培训;适时检查,对每月工作进行总结分析,及时改进不足之处;
1.3.4项目处理实施中的用工争议、劳动纠纷等。
1.4培训主管岗位职责
1.4.1制定年度、季度和月度的培训计划;
1.4.2组织实施录用员工的培训计划;
1.4.3搜集、整理培训内容,编制培训教材;
1.4.4对在职员工提供在职培训辅导。
1.5招聘专员岗位职责
1.5.1根据招聘计划及时完成人员招募;
1.5.2对应聘人员进行筛选和审查,提供符合岗位要求的人员;
1.5.3与甲方负责人进行最终确认,并将确认信息反馈给项目主管;
1.5.4上级安排的其他工作。
1.6项目专员岗位职责
1.6.1负责制作并核对工资报表,保证工资的准确并及时发放;
1.6.2负责制作付款通知单,与甲方相关人员做好账目核对工作;
1.6.3完成员工的入离职手续办理、劳动合同签(续)订工作;
1.6.4负责员工档案建立、电子档案录入工作;
1.6.5负责各岗位月度巡查;
1.6.6员工工资证明、离职证明等出具工作。
1.7社保专员岗位职责
1.7.1根据项目专员提供的增减信息,做好社保相关报表,及时申报和反馈;
1.7.2根据项目专员提供的工伤、生育等备案、认定、报销等材料,及时办理、跟踪、反馈;
1.7.3上级安排的其他工作。
2、团队工作要求
2.1深入、细致、全面分析与研究,清晰掌握甲方文职
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