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销售年度工作总结 【精品】销售年度工作总结合集 6 篇 各位领导： 大家好！ 20xx 年即将过去，在这段时间里，我通过努力的工作，在辛勤 付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总 结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，自己 有信心也有决心把今后的工作做到更好。 通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经 验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的 应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。 在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水 平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了 解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问 题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程 中，缺乏经验。 市场分析 从 XX年 9 月 19 日到 XX年 12 月 31 日我的总销量是 3 台，越野 车一台，轿车一台，跑车一台，总利润 11500 元，净利润 10016 元， 平均每台车利润是 3339 元。新年到了我也给自己定了新的计划，今 年的年销量达到 80 台，利润达到 160000，开发新客户 10 家。我会 朝着这个目标去努力的。我有信心！ 随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺 并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向 上的心态是非常重要的。 新一年的工作计划 1深入了解所负责区域的市场现状，准确掌握市场动态 2与客户建立良好的合作关系 3不断的增强专业知识 4努力完成现定任务量 最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职 业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其 精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我 有信心在我们共同的努力下，让公司就像我的名字一样迎春破晓， 霞光万丈！ 一、加强应对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营 销 对策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销 对策三：注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的 市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来 临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息 就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时 沟通、专人负责的制度，透过每一天上班前的销售晨会上销售人员 反馈的资料和信息，制定以往同期销售比较分析报表，确定下一步 销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反 应。同时和品牌部相关部门持续密切沟通，用心组织车源。增加工 作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时， 我们强化对市场占有率。我们把分公司在 ** 市场的占有率作为销售 部门主要考核目标。今年完成 ** 任务，顺利完成总部下达的全年销 售目标。 对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞 销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的 变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司 领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在用心开拓周边的备件市 场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列 备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额 ** 万元，在门 市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下，利用售后服务带 动车间备件销售，不仅仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销 售。 售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又 迎来了自 96 年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部 门，提出了更高的要求