招聘面试技巧培训资料.pptxVIP

二00九年八月;招聘的重要性;招聘面试的原那么 招聘面试的标准 有效面试的三个流程 -面试前准备 -面试阶段 -面试后评估;面试更相信一见钟情，不相信日久生情。 面试是短期行为 面试其实是件挺累的事，不仅是对应聘者，对面试官也是一样。在一到两天内从一大堆候选人中挑选出感觉不错的人，而且只是通过每个人半小时的谈话就作出决定，确实比较匆忙。;面试是一种双相的交流与选择； 面试人员应注意保持公司的雇主品牌形象； 客观真实的描述公司及职位的情况； 对于不确定的事情不要许诺应聘者。;招聘面试的标准;有效面试的三个流程;案例：李经理匆忙地从一个会议上出来，刚刚结束跟员工的谈话，急急忙忙地说：刚看一眼简历，人已经进来了，面试就这样开始了。你认为这种面试有什么问题？;微软面试的准备;面试前准备阶段;面试前准备阶段;面试阶段;面试阶段——开场白;面试阶段——主要背景回忆;面试阶段——行为事例回忆 ;;行为面试需要收集的信息;如何判断行为？;行为描述式问题的设计要点;如何了解行为细节;练习：;有一家民营企业要招聘一位人力资源经理，总经理问了三个问题： ① 我们公司的这个职位需要带着十几个人的队伍，你认为你带人带得怎么样？ ② 你团队工作怎么样？因为这个职位需要到处交流、沟通，你觉得你团队精神好??好？ ③ 我们公司是刚刚设立这个职位，压力特别大，需要经常出差，你能不能适应这种高压力的工作状况？;〔1〕考察管理能力 ①你在原来的公司里，有多少人向你汇报？你向谁汇报？ ②你是怎么处理你手下的矛盾和纠纷的？举个例子？ 〔2〕考察团队协作能力 ①我们常说人力资源部和部门经理经常闹矛盾，你是否遇到过类似的纠纷，当时是怎么处理的？ ②作为人力资源部经理，你曾经从哪些方面做出努力以改善公司内部的沟通状况？ 〔3〕能不能经常出差 ①上一家公司的工作频率是怎么样的？要经常加班吗？多长时间出一次差？ ②这种出差频率有没有影响到你的生活？你对这种出差频率有什么看法？;唐骏面试题 ;招聘基层操作工或技术工人的面试： 除要求相关工作经验和技能外，更看重能吃苦耐劳的精神和团队协作精神，工作态度踏实、肯干。;问题举例：应届生;行为面试法的技巧;STAR原那么;面试阶段——附加信息询问;面试阶段——结束面试;面试中的本卷须知; ;面试中的本卷须知;面试后的评估阶段——评估依据;面试评估的技巧;面试综合评估;专业部门面试和HR部门面试;部门经理与人力资源经理在人力资源管理中的分工;专业面试官关注要点〔针对应届生〕;之一，选择优秀的人还是适宜的人？;之二：问销售人员酒量如何？能否适应去KTV等场