客户支持专员岗位职责范本.pdfVIP

岗位说明书系列 编号： FS-ZD-04017 客户支持专员岗位职责 Customer Support Specialist Position Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有 章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 外语客户支持专员度摩科技深圳市度摩科技开发有限 公司， DoMobile ，度摩科技，度摩工作职责 : 1、负责回复海外用户的邮件、 评论、 社交账号留言， 及 时解决用户反馈的问题 ; 2、收集与汇总用户的需求、 意见及所反馈的产品问题， 向部门内部提供优化产品服务的建议。 任职资格 : 1、英语及其他外语专业本科学历 ; 2、思路清晰，思维敏捷，快速的学习能力